Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Das Service Center Koblenz gewährleistet an 5 Standorten die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt
den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT.
Ihre Aufgaben:
* Betreuung der Standardsoftware sowie kundenspezifischer Lösungen einschließlich der notwendigen IT-Infrastruktur
* Annahme, Analyse und Beseitigung von Störungen im PC-, Telefonie-, Drucker-, LAN- und WAN-Umfeld mittels Ticketsystem
* Durchführung von Umzugsaufträgen, insbesondere im Bereich PC und Telefonie
* Einhaltung definierter Reaktions- und Entstörzeiten sowie Vor-Ort-Unterstützung zentraler Betriebseinheiten („verlängerter Arm“)
* Flexibles kundenorientiertes Arbeiten
* Mitarbeit an Projekten zur Erweiterung und Anpassung der IT-Infrastruktur
* Vollständige und nachvollziehbare Dokumentation aller Tätigkeiten in den eingesetzten Tools
* Bereitschaftsdienst
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Kommunikationstechnik (z.B. Elektroniker für Informations- und Telekommunikationstechnik,Informationselektroniker, Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Behörden-Erfahrung
* Kenntnisse und Erfahrung in Wartung und Betrieb herkömmlichen 2Draht TK Systemen
* Unify Systemzertifizierungen OpenScape4000, OScAR Alarmierungsserver, HiMed im Krankenhaus Umfeld (vorteilhaft)Möglichst mehrjährige Berufserfahrung im IT-, TK- oder Netzwerkumfeld – auch für Quereinsteiger mit fundierten Kenntnissen geeignet
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten, Organisationsfähigkeit, Kunden- und Qualitätsorientierung sowie Teamfähigkeit
* Führerschein Klasse B
Wir bieten:
* Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
* Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
* Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
* Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
* Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung