Aufgaben
* Betreuung von Kunden auf unterschiedlichen Kanälen wie Telefon, E-Mail und Chat.
* Weitergabe von Informationen über Produkte und Leistungen.
* Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen.
* Verarbeitung von Reklamationen und Auftragsinformationen.
* Koordination von Termine für Filialen.
Hauptaufgabe ist die nachhaltige Kundenzufriedenheit.
Voraussetzungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenkontakt.
* Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise.
* Gute PC-Kenntnisse.
* Freude am Kontakt mit Menschen.
* Zielorientiertes Handeln bei Konflikten.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Zeitliche Flexibilität zwischen 07:00 und 22:00 Uhr.
* Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten.
Unser Angebot
* Umsetzung unserer strategischen Ziele.
* Ausführliche fachliche Einarbeitung.
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Training und Coaching.
* Modernes Arbeitsumfeld mit interessanten Tätigkeiten.
Kontakt
Nach Prüfung der Qualifikation findet ein Auswahlverfahren statt. Bitte senden Sie eine Bewerbung mit Motivationsschreiben und Lebenslauf an unser Bewerberportal.
Kontakt: Human Resources Professional.
St. Ingbert.
Tel.: 06894 145 1400