Deine Aufgaben:
* Wirtschaftliche und effiziente Führung der Abteilung unter Berücksichtigung und Einhaltung der finanziellen und qualitativen Vorgaben und Standards (Budget, SLA, KPIs)
* Kommunikation mit internen und externen Arbeitsstellen
* Interne und externe Organisation von Betriebs- und Betriebshilfsmitteln
* Personalführung und Personelle Verantwortung (Einschließlich Dienstpläne) für den Bereich HON-Service
* Personalentwicklung sowie die Durchführung von Team/Personalgesprächen, Mitarbeiterbeurteilung und Qualifikationsgesprächen für Mitarbeiter des Bereiches HON-Service
* Überwachung von Projekt-, Budget – und Ressourcenplänen
* Überwachung und Kontrolle der Einhaltung von Prozessen und Qualitätsvorgaben entsprechend der Standort- und Konzernvorgaben
* Verantwortung für die Bereitstellung und Erhaltung eines sicheren Arbeitsumfeldes mit dem Ziel, maximale Sicherheit zu gewährleisten
* Stetige Verbesserung der Unternehmensprozesse
* Durchführung und Betreuung von Kundenaudits- und gesprächen
* Erfolgreiche Sicherheitsüberprüfung (i.S. des Luftsicherheitsgesetzes) sowie ein hohes Maß an Sicherheitsverständnis (Safety und Security)
Dein Profil:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Bodenabfertigungsdienste
* Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Ground Handling
* Hervorragende Kenntnisse der Flughafenprozesse
* Erfahrung im Bereich Prozessmanagement und Ressourcenmanagement
* Hoher Grad betriebswirtschaftlichen Kenntnissen
* Selbständige und strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, etc.)
* Hohe Belastbarkeit und Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
* Hohe Empathie und hervorragende Kommunikationsfähigkeit
* Analytisches, lösungsorientiertes und unternehmerisch geprägtes Denken
* Sensibilität für Kundenanforderungen
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
* Arbeiten in interdisziplinären Teams
* Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
* Gültiger Führerschein der Klasse B
Starte jetzt – wir freuen uns auf Dich!