Stellenbeschreibung
First Level Support (m/w/d) Referenz 12-222548 Haben Sie eine Leidenschaft für die Lösung von IT-Problemen und Freude am Kontakt mit Kunden ? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als spezialisierter Personaldienstleister bringt Amadeus Fire täglich Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen. Für ein erfolgreiches Unternehmen aus dem Großraum Aachen suchen wir Sie als First Level Support (m/w/d). Ihre Benefits: Eine qualifizierte Einarbeitung in ein breitgefächertes Aufgabengebiet Hohe Eigenverantwortung Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens Eine wertschätzende Unternehmenskultur und ein kollegiales Betriebsklima Corporate Benefits Ihre Aufgaben: 1st-Level-Anwender-Support (telefonisch und vor Ort) Annahme und Bearbeitung von Tickets Dokumentation aller Tätigkeiten und Vorgänge im Ticketsystem Koordination der Störungsbearbeitung mit anderen Fachteams Pflege der Dokumentation und der Know-how-Datenbank Ihr Profil: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann) Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Zusätzliche Kenntnisse im Bereich Active Directory, Exchange, SCCM oder MSSQL sind von Vorteil Erfahrungen mit ITIL-Prozessen sind wünschenswert Weitere Details: Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche) Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Alina Kadric (Tel +49 (0) 241 515759-26 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-222548 per E-Mail an: bewerbung.aachen@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Aachen Karmeliterstraße 6 52064 Aachen