Du berätst in Sachen Finanzen gerne authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch?
Dann komm zu uns!
Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleginnen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig.
Für unsere 470.000 Privatkundinnen arbeiten wir alle täglich daran
positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und unsere
Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer
Kundinnen aus. Banking für, mit und von Menschen!
Für unseren Markt Schwerin, ausgehend vom Standort Mecklenburgstraße 10-12,Schwerin, suchen wir dich als
Betreuerin Kundenservice (w/m/div)
Hier darfst du dich austoben
* Du bist erster Ansprechpartnerin für unsere Kundinnen und nimmst deren Wünsche wertschätzend auf, egal ob vor Ort, über Video oder am Telefon
* Du unterstützt unsere Kundinnen in allen Servicethemen
* Durch aktive Terminvereinbarungen und mit deiner freundlichen sowie empathischen Art gewinnst du neue Kundinnen
* Du erkennst die Bedürfnisse und weitere Beratungsbedarfe unserer Kundinnen und sprichst sie aktiv an
Hier zählt dein Können
* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
* Du passt zu uns und unseren Werten
* Du hast Spaß am Kundenservice und Lust, erste Erfahrungen in der Beratung von Bankprodukten zu sammeln
* Du zeigst Interesse an der Vielfalt unserer Produkte und Dienstleistungen
* Du bist voller Energie und hast Lust, etwas Neues zu lernen, um beruflich neu durchzustarten
* Das Profil passt nicht ganz zu dir? Hier zählst du und deine Kompetenzen. Wir suchen Praktikerinnen mit Herz. Wenn du Lust hast, andere zu begeistern, dann bist du bei uns richtig
Auf diese Versprechen kannst du zählen
o Flexibilität ️ flexible Arbeitszeiten von 6-22 Uhr (Mo-Fr) ● Vollzeit entspricht einer 35-Stunden-Woche ● Gleitzeitkonto ● Langzeitkonto ● 30 Tage Urlaub und frei am 24.12. & 31.12. ● Zusatzurlaub von 6 Tagen pro Jahr möglich
o Kultur und Werte Duz-Kultur ● New Work ● kein Dresscode ● Teamwork und Netzwerken ● Mut und Spaß an Weiterentwicklung ● klares Wertekonstrukt ● #WirSindAnders
o Geld und Vergünstigungen hauseigener Tarifvertrag ● 13. Gehalt ● betriebliche Altersvorsorge ● vermögenswirksame Leistungen ● Urlaubs- und Freizeitangebote ● 50 € monatliches Benefit-Budget über die Probonio-App – für das, was dir wichtig ist ● Mitarbeitendenrabatte bei ca. 800 Unternehmen ● Rabatte für unsere Bankprodukte und Produkte der Verbundpartner
o Gesundheit und Entwicklung Sparda Stipendium ● Leadership-Talente-Programm ● Botschafterinnen Programm für Psychische Gesundheit ● Betriebliches Gesundheitsmanagement
Wir unterstützen dich über 12 Monate in der Einarbeitung
* Du bekommst eine fachliche Einarbeitung über einen strukturierten Navigator, Video-Tutorials und Leitfäden für die Bank-Theorie
* Wir betreuen dich persönlich während der Entwicklungsphase
* Du baust ein Netzwerk mit anderen Quereinsteiger*innen auf
* Nach dem Programm ist eine Weiterqualifizierung möglich
* Einsatzorte: Vertragsstandort und ggf. Geschäftssitz in Berlin
So geht es für dich weiter
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen –
unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Religion,
Weltanschauung, Behinderung, Alter oder geschlechtlicher Identität. Auf
ein Foto bei deiner Bewerbung kannst du daher gerne verzichten. Wenn du
uns in unserer Vielfalt ergänzen magst, bewirb dich – du bist herzlich willkommen!
Dein Kontakt ist unsere Personalreferentin Gioia-Maria Eichbaum, Tel..