Mitarbeiter im Kundenservice Bereich Auftragsabwicklung
(m/w/d)
Arbeitnehmerüberlassung Furtwangen Startdatum: sofort Referenznummer: 870221/1
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Aufgaben
1. Du nimmst die Wünsche, Anfragen und Bedürfnisse unserer Kunden entgegen und stellst dabei die optimale Kundenbetreuung und Beratung sicher
2. Ebenfalls bearbeitest du Kunden- und Projektaufträge und betreust unseren Webshop im Rahmen der Auftragsabwicklung und Kundepflege
3. Die Planung und Überwachung von Terminen gehört ebenso zu deinem Aufgaben wie die Pflege der Kundendaten und -kontakte
4. Erstellen von Last- und Gutschriften sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Mitarbeit an neuen Projekten runden deine Aufgaben ab
Profil
5. Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
6. Du konntest bereits Erfahrungen im Kundenservice oder vergleichbaren Positionen sammeln, idealerweise im technischen Bereich
7. Dein hohes kommunikatives Geschick sowie sicheres Auftreten speziell bei der telefonischen Kundenbetreuung zeichnet dich aus
8. Du hast vor allem Spaß im Umgang mit unseren Kunden und behältst dabei stets die gute Laune, auch wenn es mal hektisch wird
9. Ebenfalls bringst du gute SAP SD und Microsoft Office Kenntnisse mit
10. Erste Kenntnisse elektronischer Datenaustausch-Verfahren (EDI) sind von Vorteil, aber kein muss
11. Bereitschaft unser Team im Schichtmodell (Zeitrahmen 7:30 bis 17:00 Uhr) zu unterstützen
Benefits
12. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
13. Angenehmes Arbeitsklima
14. Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche