Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.
Für unseren namhaften Kunden aus dem Bereich der Automobilindustrie suchen wir Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) für die Qualitätssicherung in der Direktvermittlung .
Unsere Benefits
* unbefristeter Arbeitsvertrag
* Lehrgänge und Fortbildungen
* spannendes Aufgabengebiet in einem zukunftsweisenden Geschäftsfeld
* Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge und VL-Leistungen
* 30 Tage Jahresurlaub
* Ticket-Plus-Card
* Jobrad
* Übernahme Kinderbetreuungskosten
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
* enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
* enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
* intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Was Deine Aufgaben sind
* Du kümmerst Dich um die Abwicklung von Kundenreklamationen und deren Reporting an interne und externe Stelle
* zudem lenkst und moderierst die Problemlösungsprozesse innerhalb der definierten Teams
* Du überwachst die Nachhaltigkeit in Abstimmung mit dem QMB
* die Kostenregulierung zu Lieferanten im Falle entstandener Verlustleistungen gehört mit zu Deinen Aufgaben
* Du arbeitest bei Neuprojekten sowie Werkzeugverlagerungen mit dem Ziel einer abgestimmten Kundenkommunikation mit
* unterstützend bist Du bei der Erstellung von P - FMEA´s sowie deren Revisionierung mit Bezug auf entstandenen Kundenstörfällen tätig
* Du führst Kundenbesuchen durch und erstellst Besuchsberichten
Was wir uns von Dir wünschen
* Du kannst ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, eine gleichwertige technische berufliche Fachausbildung, wie z. B. Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbares vorweisen
* mehrjährige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung konntest Du bereits sammeln
* Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse zeichnen Dich aus
* MS-Office, SAP kannst Du genauso sicher bedienen, wie QS-Datenbanken und Kundenplattformen
* Deine Kenntnisse im Bereich ISO/TS 16949, Tools FMEA, PPF, 8D-Report, Automotive Core Tools überzeugen
* Teamfähigkeit, Flexibilität runden Dein Profil ab