Smart wohnen, modern leben.
Die Eco Smart Apartments, Nurban Apartments und Urban Design Suites heißen seit 2017 internationale Gäste an mehreren Standorten in der Metropolregion Nürnberg willkommen. Unser Anspruch: stilvolle, voll ausgestattete Apartments, digitale Lösungen und zentrale Lagen – kombiniert zu fairen Konditionen.
Mit langjähriger Erfahrung in der Unterbringung im Raum Nürnberg gehören wir heute mit 192 Einheiten zu den etablierten Anbietern von Serviced Apartments vor Ort.
Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir ab sofort eine kaufmännische Angestellte (m/w/d) im Bereich Serviced Apartments.
Aufgaben
* Koordination und Verwaltung sämtlicher Reservierungen und Buchungen unserer Aparthotels
* Professionelle Betreuung von Gästeanfragen sowie Bearbeitung von Anliegen per Telefon und E-Mail
* Eigenständige Einsatzplanung von Reinigungskräften, Hausmeistern und weiterem Servicepersonal
* Enge Zusammenarbeit im Team sowie aktive Mitwirkung an der Optimierung unserer Servicequalität
* Unterstützung in der vorbereitenden Buchhaltung und im Belegmanagement
Allgemeine Büroorganisation:
* Strukturierung und Pflege von Ablage- und Organisationssystemen innerhalb der Unternehmensgruppe
* Selbstständige Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Korrespondenz
* Mitwirkung bei der Digitalisierung und Verwaltung von Posteingängen sowie Dokumenten
Qualifikation
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Büro- oder Dienstleistungsumfeld
* Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Hotellerie, Serviced Apartments oder in einer administrativen Funktion
* Kommunikationsstärke sowie Freude am professionellen Umgang mit Gästen, Partnern und Dienstleistern
* Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit gutem Organisationstalent
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und digitalen Tools
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Betreuung internationaler Gäste
Benefits
* Unbefristete Festanstellung
Wir legen Wert auf eine nachhaltige Zusammenarbeit und eine vertrauensvolle Basis.
* Flache Strukturen & schnelle Entscheidungen
Bei uns übernehmen Sie Verantwortung und bringen eigene Ideen aktiv ein.
* Offene Feedback- und Kommunikationskultur
Ein respektvoller Austausch auf Augenhöhe ist für uns selbstverständlich.
* Planbare Arbeitszeiten ohne Schichtsystem
Keine Wochenend- oder Spätdienste – für eine verlässliche Work-Life-Balance.
* Bis zu 30 Tage Urlaub
Die Anzahl der Urlaubstage richtet sich nach Ihrer Betriebszugehörigkeit.
* Sicherer und stabiler Arbeitsplatz
Ein langfristig ausgerichtetes Unternehmen mit Perspektive.
* Zentrale Lage in Nürnberg
Moderner Arbeitsplatz mit guter ÖPNV-Anbindung sowie Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.
* Teamaktivitäten & Events
Freiwillige gemeinsame Veranstaltungen zur Stärkung des Teamgeists.
* Kostenfreie Getränke
Kaffee, Tee und Wasser stehen jederzeit zur Verfügung.
Möchten Sie Teil unseres Teams werden und gemeinsam mit uns wachsen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme – gerne telefonisch oder per E-Mail.
Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen!