Was dich erwartet:
1. Bearbeitung der Klärfälle im Bereich Sendungsklärung, Auslandsbearbeitung (Zoll), Gepäckermittlung und Schadensbearbeitung (u.a. öffnen und neu verpacken von Sendungen)
2. Bearbeitung von Sendungen, die nicht automatisch gescannt werden konnten oder unklare und/oder keine Zielinformation ausweisen (no Read)
3. Dokumentation der Bearbeitungsfälle
4. Lagerverwaltung der in Klärung befindlichen Sendungen
5. Gefahrgutbearbeitung
6. Meldung nicht systemkonformer Sendungen
7. Meldung von Prozessstörungen (fehlende Integration Auftraggeber)
Was du mitbringst:
8. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
9. Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung
10. Englischkenntnisse sind wünschenswert
11. Fachliche und methodische Kompetenz in den Bereichen operative Kompetenz, Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement
12. Ausgeprägte Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeit
13. Hohes Verantwortungsbewusstsein, Zielorientierung und sicheres Entscheidungsvermögen
Was wir dir bieten:
14. Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
15. Umfangreiches Weiterbildungsangebot 15% Rabatt auf otto.de und anderen Shops
16. Bezuschussung des Deutschlandtickets, Altersvorsorge, JobRad, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich über die Landesgrenzen hinaus: Wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
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17. Sophie Anne Wiebers
18. HR Manager Operations