Aufgaben
* Ganzheitliche Abwicklung von Instandhaltungsaufträgen
* Durchgängige Abbildung des Instandsetzungsprozesses in SAP (IH Modul)
* Auftragsverfolgung
* Erstellung von Instandsetzungs-Kostenvoranschlägen in SAP
* Beauftragung von Unterauftragnehmer-Leistungen
* Verbindliche Terminabsprachen mit den Kunden und den Dienstleistern
* Lieferscheinerstellung gemäß vertraglichen Vorgaben
* Prüfung der Instandsetzungsakten
* Koordinierung der Zoll- und Exportabwicklung
* Sicherstellung / Einhaltung der Export und ITAR-Regularien
* Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden
Erforderliche Kompetenzen
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium, alternativ erfolgreich abgeschlossener Techniker
* Mehrjährige Erfahrungen in der Auftragsabwicklung im Customer Service oder im Supply Chain Management
* Einschlägige Kenntnisse von Export- und Zollregularien
* Gute Kenntnisse in der Reparaturabwicklung mit SAP IH
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse