Wir Sind Experten Für It-personal Und Kaufmännische Fachkräfte In Der Arbeitnehmerüberlassung Sowie Im Dienst- Und Werkvertrag. Unsere Kunden Sind It-systemhäuser, It-hersteller Und It-dienstleister. Wir Sind Der Personaldienstleister Für It-dienstleister.
wir Suchen Für Einen Unserer Kunden Zum Nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln Mehrere Mitarbeiter Im Bereich
fair
• Erfahren
• Transparent
jobprofil - Id 3394
aufgaben
* bearbeitung Inkl. Lösungsdokumentation Und Kommunikation Von Supportanfragen
* erstellung Von Umfassender, Detaillierter Dokumentation In Englisch Für Die Solution Database Des Service Desk
* regelmäßiges Reporting (ggf. Eskalation) An Das Projektmanagement
* bei Bedarf Direkte Kontaktaufnahme Mit Dem Betroffenen Businesspartner Und Remoteübernahme Des Pcs Zur Fehlerbehebung
* fehleranalyse, Software-installation, Software-zuweisung Via Sccm
kenntnisse
* it-ausbildung Oder Umschulung
* mindestens 2 Jahre Berufserfahrung In Vergleichbarer Position
* incident-management Auf Level 2 Niveau
* sccm
* führerschein Klasse B
leistungen
* tarifgebundener Vertrag (gvp)
* festes Monatsgehalt Inklusive Übertarifliche Bezahlung
* projektzulage Ab Dem Ersten Einsatztag
* urlaubs- Und Weihnachtsgeld Nach Gvp
* vergütung Nach Equal-pay-modell
* mitarbeiterempfehlungsprogramm
* langfristige Kundeneinsätze
* hohe Übernahmequote Beim Kunden