Wir sind ein mittelständiges Unternehmen, das in einem dynamischen Pharmamarkt der Größte unter den Kleinen ist. Wir beliefern Apotheker und Großhändler mit zertifizierten Arzneimitteln aus ganz Europa und machen durch die jährlichen Einsparungen im Gesundheitssystem Qualität bezahlbar.
1. Eigenständige Eingabe und Verfolgung von Kundenaufträgen im SAP-System sowie Sicherstellung der korrekten Abwicklung von Bestellungen
2. Bearbeitung eingehender Anfragen mit hoher Serviceorientierung – sowohl schriftlich als auch telefonisch im direkten Kundenkontakt
3. Unterstützung bei der Kundenakquise und Erstellung individueller Angebote
4. Aktiver Verkauf von Sonderware
5. Bearbeitung von Retourenanfragen bis zur Gutschriftenerstellung sowie Monitoring dieser Vorgänge im Reporting
6. Erstellung regelmäßiger Verkaufsstatistiken und Auswertungen in Excel
7. Enge Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen wie Einkauf, Logistik und Sales Development
8. Unterstützung bei operativen und strategischen Prozessen und Mitarbeit in aktuellen Projekten
9. Pflege und Dokumentation von Kundendaten im CRM-System
10. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
11. Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Kunden, gerne auch im Vertriebsumfeld
12. Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
13. Analytische Fähigkeiten, eine strukturierte sorgfältige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Genauigkeit und Belastbarkeit
14. Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen insbesondere gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint
15. Kenntnisse im Umgang mit SAP sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
* Ein wachsendes mittelständisches Unternehmen in einem interessanten dynamischen Pharmaumfeld
* Ihre Fähigkeiten täglich in einem hochprofessionellen Arbeitsumfeld mit teamorientierten Expert:innen weiterzuentwickeln
* Eigenverantwortliches Arbeiten, schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien
* Die Atmosphäre in einem historischen Industriegebäude zu erleben
* Unser Gleitzeitmodell ermöglicht ein flexibles Arbeiten
* Wir feiern unsere Erfolge und unsere Mitarbeiter auf unseren Company Events
* Weitere Benefits wie: Arbeitgeberfinanzierte Teilnahme am betrieblichen Sportprogramm – Hansefit
Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzkrankenversicherung
Kostenlose Getränke wie z.B. Kaffee, Tee, Wasser