Ihr Einsatz bei uns
* Wir bieten technischen Support für Kunden im Betrieb unserer Cloud-Umgebung an.
* Betriebskundenanwendungen und deren Infrastruktur betreuen wir regelmäßig.
* Auch das Monitoring, Patch- und Updatemanagement für Netzwerke und Systeme gehören zu unseren Aufgaben.
* Durchführung von Performancetest ist eine weitere wichtige Arbeitsschritte der IT-Fachleute bei uns.
* Anwendersupport für Microsoft 365 bietet unser Team den Kunden an.
Weitere Aufgaben sind die Analyse und Behebung von Störungen im zweiten Level des Supports sowie die Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Best Practices.