Das ist zukünftig dein Job
* Bearbeitung und Priorisierung von Störungsmeldungen im Ticketsystem wie Jira, OTRS
* Durchführung von Fehleranalysen an Server- und Client-Systemen mit Tools wie Event Viewer, Wireshark
* Verwaltung und Pflege der Benutzerkonten sowie Rechtevergabe mit Active Directory
* Durchführung von Softwareupdates, Patchmanagement und Systemwartung mit WSUS oder SCCM
* Überwachung der IT-Infrastruktur mittels Monitoring-Lösungen wie Nagios oder PRTG
* Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Microsoft-basierten Umgebungen inklusive M365
* Kommunikation mit Anwendenden und Kund:innen zu technischen Anliegen per Telefon oder E-Mail
* Zusammenarbeit mit System Engineers zur Lösung komplexerer Probleme im Rahmen des 2nd-Level-Supports
Deine Benefits bei uns
* Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
* Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
* Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
* Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
* Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!
Das bringst du mit
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration, Informatikkaufmann:frau oder vergleichbares Studium
* Fundiertes Wissen in Windows Server-Betriebssystemen ab Version 2016
* Erfahrung in Benutzer-, Rechte- und Richtlinienverwaltung über Active Directory, Gruppenrichtlinien
* Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen TCP/IP, DNS, DHCP sowie Troubleshooting-Erfahrung
* Praxis in Backup-Konzepten z B Veeam, Acronis sowie Patchmanagement-Prozessen
* Anwendungserfahrung gängiger Ticketsysteme wie Jira oder OTRS
* Erfahrung im Umgang mit Monitoring-Lösungen beispielsweise PRTG oder Nagios
* Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2 sowie Englischkenntnisse für Dokumentationen
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online bei Frau Alina Hilger. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!