Unser Mandant sucht einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) zur Festanstellung, um sein Support-Team zu erweitern. Diese kostenfreie Vermittlung eröffnet Ihnen die Chance, bei einem attraktiven Arbeitgeber in Mannheim tätig zu werden. Jetzt bewerben als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)!
Perspektiven
1. Flexible Arbeitszeitmodelle
2. Homeoffice-Optionen
3. Gratis Getränke am Arbeitsplatz
4. Gesundheitsfördernde Maßnahmen
Aufgaben
5. Technische Unterstützung der Endanwender
6. Fernunterstützung bei IT-Problemen
7. Weiterleiten komplexer Anfragen an höhere Supportebenen
8. Diagnose und Behebung von Hard- und Softwarefehlern
9. Erfassen und Dokumentieren von Supporttickets
Profil
10. Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
11. Gute Kenntnisse in Hard- und Softwaretechnologien
12. Fähigkeit zur Fehlerbehebung und Diagnose
13. Grundkenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerktechnik
14. Hohe Serviceorientierung und Freundlichkeit im Umgang mit Anwendern