Wir suchen einen Tech-Spezialisten, der sich auf die Analyse und Wartung von Geräten spezialisiert hat. Hier sind die wichtigen Aufgaben:
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
• Die technische Analyse und gegebenenfalls Reparatur von reklamierten Kundengeräten
• Gründliche und systematische Ursachenanalyse und Unterstützung bei der Einführung von Abstellmaßnahmen
• Initiierung des 8D-Prozesses und Verantwortung für den Erfolg des Problemlösungsprozesses (Wirksamkeitskontrolle)
• Beratung und Betreuung von Kunden mit dem Ziel der dauerhaften Fehlerabstellung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen
• Initiierung einer Risikobewertung bei aufgetretenen Problemen
Voraussetzungen
• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
• Kenntnisse aus einem der Bereiche Sensorik oder Feldbussysteme
• Erste Erfahrung in der Anwendung der 8D-Methode sind von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Umgang mit Kunden und daran