Ihre Aufgabe – Organisation, Verantwortung & Kundenkontakt Als Einsatzkoordinator:in sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Kundenservice, dem Außendienst und der Technik. Sie planen und koordinieren die Einsätze unserer Servicetechniker im Außendienst, beraten Kund:innen telefonisch und behalten auch bei parallelen Aufgaben den Überblick. Ihre Aufgaben im Überblick: Tagesgenaue Planung und Koordination der Außendiensteinsätze Kundenkontakt per Telefon und E-Mail zur Terminvereinbarung und technischen Rücksprache Vertriebsnahe Aufgaben wie Angebotserstellung, Bedarfsklärung und Nachverfolgung Zusammenarbeit mit Innendienst, Außendienst und Technik Nutzung digitaler Tools zur Einsatzsteuerung, Zeiterfassung & Dokumentation Was Sie mitbringen sollten Erfahrung in Einsatzplanung, Disposition, Kundenservice oder technischer Koordination Technisches Verständnis (z. B. im Handwerk, Brandschutz, Haustechnik) von Vorteil Kommunikationsstärke am Telefon – freundlich, verbindlich, lösungsorientiert Strukturierte Arbeitsweise & Spaß an Organisation Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen (Planungssoftware, ERP, CRM) Was wir Ihnen bieten Zukunftssichere Branche: Wir schützen Leben – regional & systemrelevant Gutes Teamklima: Kollegial, wertschätzend, lösungsorientiert Individuelle Weiterbildung: Fachlich & persönlich Digitale Tools & moderne Arbeitsplätze: Moderne Einsatz- und Kommunikationssysteme Stabile Arbeitszeiten: Geregelte Bürozeiten ohne Wochenendarbeit Gemeinschaft & Events: Betriebsausflug, Sommerfest mit der Familie & Weihnachtsfeier. Attraktive Vergütung: Fixgehalt Weihnachtsgeld Zukunftssicherung: Betriebliche Altersvorsorge & unbefristeter Vertrag Passt das zu Ihnen? Wir suchen Menschen, die mit Verantwortung, Struktur und Herz arbeiten. Sie schätzen klare Abläufe, menschliches Miteinander & Verlässlichkeit Sie behalten auch bei vielen Aufgaben den Überblick Sie denken mit – und bringen Sicherheit & Ruhe ins Team Dann bewerben Sie sich jetzt!