Sie sind zuverlässig, teamfähig und hochmotiviert? Dann ist die freie Stelle als Kundenberater in Voll- oder Teilzeit in Erfurt perfekt für Sie! Bewerben Sie sich jetzt und wir melden uns innerhalb eines Tages bei Ihnen zurück. Wir unterstützen Sie gerne dabei, blitzschnell in Ihre neue Rolle bei einem Dienstleister im Bereich Customer-Management-Lösungen zu starten. Klicken Sie auf den Bewerbungsbutton und starten Sie durch! Bei Randstad sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen herzlich willkommen.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
* Umfangreiche Schulung (ca. 3-4 Wochen in VZ)
* Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Gympass
Ihre Aufgaben
* Technische Kundenanfragen am Telefon entgegennehmen
* Störungen mittels Fehlerdiagnosetool lösen
* Sachverhalte im CRM dokumentieren
* Bestandskunden lösungsorientiert zu Dienstleistungen und Produkten beraten
* Bei der Inbetriebnahme sowie Konfiguration von Endgeräten unterstützen
Unsere Anforderungen
* Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung wünschenswert, aber auch Quereinsteiger aus dem Dienstleistungbereich sind willkommen
* Gute Deutschkenntnisse
* Eine positive Persönlichkeit mit einer angenehmen Telefonstimme
* Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
* Schichtbereitschaft
* Arbeitszeitmodell: Voll- oder Teilzeit