Was erwartet dich? Du betreust serviceorientiert Kundenanfragen und pflegst unsere Kundendatenbank mit hoher Sorgfalt Du übernehmst die professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen und stellst eine hohe Servicequalität sicher Du unterstützt das Onlineteam tatkräftig bei saisonalen Höhepunkten Du hältst Deinem Team bei administrativen und organisatorischen Aufgaben den Rücken frei Was bieten wir dir? 30 Urlaubstage für Deine erholsame Auszeit E-Bikes durch unser JobRad-Angebot Beteiligung an externen Weiterbildungen durch gezielte Trainings Verbindendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Team Ergonomische Arbeitsplätze und regelmäßige Firmenevents für den gemeinsamen Austausch Was solltest du mitbringen? Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder überzeugst uns als motivierter Quereinsteiger Du bist sicher im Umgang mit MS Office und bringst idealerweise Erfahrung mit CRM- und Warenwirtschaftssystemen mit Du punktest durch Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Teamorientierung Du hast bereits erste Erfahrung im Backoffice oder in einer vergleichbaren Position gesammelt