Die Jugendherberge Hagen hat mit 124 Betten rund 18.000 Übernachtungen pro Jahr. 20 Mitarbeitende kümmern sich um das Wohl von Schulklassen, Tagungsgästen und Teilnehmenden von Ferienfreizeiten. Das Haus liegt stadtnah im Grünen mit einem großen Außengelände. Zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir ein/e Assistenz /Stellv. Hausleitung (m/w/d) in Vollzeit (30 - 40 Std. in der Woche) Du übernimmst folgende Aufgaben: Hauptarbeitsfeld ist die Rezeption Die Erstellung von Angeboten sowie Terminüberwachungen Du unterstützt, vertrittst und arbeitest eng mit der Hausleitung zusammen Du bearbeitest die schriftlichen sowie telefonischen Anfragen und sorgst dafür, dass diese zeitnah vom Team umgesetzt werden Du stehst als Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Gäste und für die Kolleg*innen bereit Die Planung und kontinuierliche Verbesserung der Betriebsabläufe in den verschiedenen Abteilungen Generelle Bereitschaft für Schichtarbeit - Früh-/Spätschicht 7:30-22 Uhr Arbeiten am Wochenende möglich Das bist Du: Du hast bereits Erfahrung in der Tourismusbranche sammeln können, idealerweise in der Hotellerie oder Gastronomie - aber kein muss! Quereinsteiger sind gerne gesehen Du überzeugst durch deine kaufmännischen und organisatorischen Fähigkeiten Du hast Spaß am Umgang mit Kindern und Jugendlichen Du besitzt eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Du hast gute Deutschkenntnisse und auch ein Check-in auf Englisch ist für dich kein Problem Du arbeitest gern im Team und lässt dieses nicht hängen Das bieten wir: Faire Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung für alle Mitarbeitenden, orientiert an den Gehaltsentwicklungen des DEHOGA; jährliche Sonderzahlungen Freiwillige Arbeitgeberleistungen: vermögenswirksame Leistungen; 100% arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge; freie DJH-Mitgliedschaft und Freiübernachtungen in unseren anderen Jugendherbergen für dich und deine Familie Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Teilnahme an unserem Schulungsprogramm Zusätzlich: Planbare Arbeitszeiten mit elektronischer Zeiterfassung von möglichen Mehrstunden; kostenlose Bereitstellung von Berufs- oder legerer Dienstkleidung; Jobrad-Angebot; Firmenfitness Hansefit Wenn Du Dich mit dieser Stelle identifizieren kannst, würden wir uns sehr über deine Bewerbung freuen! Wir kontaktieren Dich gerne, versprochen! Mach Du nur den ersten Schritt. Jugendherberge Hagen Nijaz Kannenberg Eppenhauser Str. 65 a 58093 Hagen Tel. 0151-441 623 53 E-Mail: jh-hagen.leitung@djh-wl.de Hier geht es zu unserer Jugendherberge: www.hagen.jugendherberge.de