Um unser Team der Garage André Losch zu verstärken, suchen wir eine/n:
Serviceassistent/in (m/w)
Ihre Aufgaben:
* Enge Zusammenarbeit mit den Serviceberatern in allen den Service betreffenden Bereichen
* Kompetenter Ansprechpartner für unsere Besucher und Kunden
* Sicherstellung des Kundenservice in der Serviceannahme
* Empfang und Begleitung der Kunden zum Serviceberater
* Verantwortung im Rahmen des Adressmanagements für den Aufbau und die Pflege der Kundendaten
* Telefonzentrale
* Rechnungserstellung und Kassenverwaltung
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich, alternativ kaufmännische/administrative Ausbildung
* Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, wünschenswert in einem Autohaus
* Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
* Überdurchschnittliche Qualitäts- und Kundenorientierung
* Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Ausgeprägtes Maß an Kontaktfreude
* Hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
* Sehr gute Kenntnisse der luxemburgischen, deutschen und französischen Sprache
* Englisch ist von Vorteil
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Afin de renforcer notre équipe du Garage André Losch, nous recherchons un/e :
Conseiller de service (m/f)
Vos tâches:
* Travailler d’une manière étroite avec les conseillers techniques des autres départements
* Donner des conseils compétents et personnalisés à nos visiteurs et clients
* Accueillir le client, mettre en contact le client avec le conseiller technique et le vendeur
* Responsabilité dans le cadre de la gestion des adresses pour la création et la mise à jour des données clients.
* Centrale téléphonique
* Facturation et gestion de la caisse
Votre Profil :
* Vous avez achevé avec succès une formation dans le secteur automobile ou commerciale/administrative
* Vous disposez au moins d’une expérience professionnelle de 2 ans sur une position similaire, de préférence dans un garage
* Travailler de manière autonome, soigneuse et orientée aux besoins du client
* Fort esprit d’équipe et sens de communication
* Bonne présentation, avoir le sens commercial
* Être disponible, très motivé et flexible
* Maîtriser parfaitement le luxembourgeois, l’allemand et le français
* L'anglais sera considéré comme un atout