Sie verfügen über ausgezeichnete Fachkenntnisse und fundierte Berufserfahrung in ähnlichen Häusern und Positionen. Sie sind gerne Gastgeber und die Zufriedenheit Ihrer Gäste steht immer an oberster Stelle? Ihre Aufgaben:
* Stellvertretung und Unterstützung der Empfangsleitung
* Erstellung von Arbeits- und Einsatzplänen sowie deren Überwachung
* Kontrolle von PM-Konten
* Bearbeitung von Reklamationen
* Professionelle Gästebetreuung und Beratung
* Sicherstellung der Qualitätsansprüche des Hauses
* Annahme und Eingabe von Reservierungen
* Check-In Check-Out
* Rechnungserstellung
* Erreichung der betriebsintern definierten Ziele
* Mitverantwortlich für die Ausbildung der Auszubildenden
* Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
Ihr Profil:
* abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann
* Fundierte, der Position entsprechenden Berufserfahrung in der 4-5* Hotellerie
* Sehr hohe Dienstleistungseinstellung gegenüber unseren anspruchsvollen Gästen
* Leistungsbereitschaft und Flexibilität
* Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
* Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Diskretion und Loyalität
* Organisations- und Koordinationstalent
* Charmantes, freundliches Auftreten, sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
* Sehr gute EDV Kenntnisse in Protel und den MS-Office-Programmen
* Sie verfügen über gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Was wir bieten:
* Faires Gehalt
* Junges, dynamisches Team
* Sonn-, Nacht- und Feiertagszuschläge
* Zeiterfassung (minutengenau)
* Vergünstigungen im Restaurant, Biergarten und bora-Sauna
* Verpflegung während der Arbeitszeit (Wert der Verpflegung wird gesetzlich versteuert)
* Teilweise wird Berufsbekleidung gestellt
* Mitarbeiterraten in den private selection Hotels
* Betriebliche Altersvorsorge