Das sind Ihre Aufgaben Mitarbeit in Expertenteams und Bearbeitung von IT-Tickets Entgegennahme, Analyse und Dokumentation als erster Ansprechpartner f r Auftr ge, Anfragen, St rungen und Probleme Durchf hrung der Problemidentifikation, Fehleranalyse und Probleml sung per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen Konfiguration und Installation von Software und Hardware Planung und Durchf hrung von Rollouts Migrationen von Betriebssystemen und Accounts Erstellung und regelm ige Aktualisierung von Tutorials, Dokumentationen und Knowledge Bases f r unser End-User-Wiki und das eigene Support Team Wiki Das bringen Sie mit Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Fachinformatiker:in f r Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse von MS-Betriebssystemen und Standardsoftware (z.
Microsoft Office, Windows 10, Windows 11, Jira, Confluence) Bereichs bergreifendes Denken im Rahmen eines IT-Service-Managements Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Hohes Ma an Kunden-, Service- und L sungsorientierung, Kommunikationsst rke und Teamf higkeit Das bieten wir Ihnen Flexibles und hybrides Arbeiten Tarifliche Verg tung inkl.
Sonderzahlungen und Sozialleistungen Angebote zur pers nlichen Weiterentwicklung Vielf ltige Angebote der Gesundheitsf rderung Sicherer Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen Firmengruppe Mitarbeiterkonditionen bei ausgew hlten Partnern
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Das Unternehmen Die Liebherr-Rostock GmbH ist einer der f hrenden europ ischen Hersteller von maritimer Umschlagtechnik.
Das Programm umfasst Schiffs-, Hafenmobil- und Offshore-Krane.
Standort Liebherr-Rostock GmbH Liebherrstra e 1 18147 Rostock Deutschland (DE) Kontakt Henrik Schartow +49 381 6006 3703