Ihre Aufgaben
Sicherstellung eines stabilen, performanten und zukunftsfähigen ERP-Systems sowie aktive Weiterentwicklung der ERP-gestützten Geschäftsprozesse über alle Unternehmensbereiche hinweg.
Sie verbinden IT, Prozesse und Business – pragmatisch, lösungsorientiert und umsetzungsstark.
ERP-Betrieb & Systemverantwortung
* Ganzheitliche Betreuung, Administration und Weiterentwicklung des ERP-Systems
* Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance, Datenqualität und Systemsicherheit
* Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement
* Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von Störungen (2nd-Level-Support)
Prozess- & Business-Support
* Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen (Einkauf, Vertrieb, Produktion, Logistik, Finance)
* Aufnahme, Analyse und strukturierte Umsetzung fachlicher Anforderungen
* Aktive Identifikation von Medienbrüchen, Ineffizienzen und manuellen Workarounds
* Digitalisierung, Standardisierung und Skalierung von Geschäftsprozessen
* Erstellung von Auswertungen, Reports und Entscheidungsgrundlagen
Projekte & Weiterentwicklung
* Verantwortung und Mitarbeit bei ERP-Updates, Releases und Modulerweiterungen
* Steuerung externer Dienstleister und Softwarepartner
* Mitarbeit bei Schnittstellen-, Migrations- und Integrationsprojekten
* Planung, Durchführung und Dokumentation von Tests (Customizing, Updates, neue Funktionen)
Dokumentation & Enablement
* Pflege von System-, Prozess- und Architektur-Dokumentationen
* Erstellung verständlicher Anwender- und Key-User-Dokumentationen
* Schulung und Befähigung von Key-Usern und Endanwendern
* Beitrag zum Aufbau einer nachhaltigen, prozessgetriebenen ERP-Kultur
Ihr Profil
Must-have
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-, kaufmännischen oder technischen Umfeld (z. B. Fachinformatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Kaufmann, Industriekaufmann mit IT-Fokus)
* Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung, Administration oder intensiven Nutzung eines ERP-Systems
* Sehr gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Prozesse (Einkauf, Verkauf, Produktion, Lager, Finanzwesen)
* Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Nice-to-have
* Erfahrung mit proALPHA ERP
* Kenntnisse in Modulen wie Warenwirtschaft, PPS, Finanzbuchhaltung oder Controlling
* Erfahrung mit Schnittstellen (z. B. SQL, APIs, EDI)
* Grundkenntnisse in Datenbanken (z. B. MS SQL)
* Erfahrung mit Ticket- oder Anforderungsmanagement-Systemen
Persönlichkeit & Mindset
* Sie denken prozessual, nicht nur technisch
* Sie scheuen sich nicht, bestehende Abläufe zu hinterfragen
* Sie treffen Entscheidungen, priorisieren sauber und setzen um
* Sie kommunizieren klar mit Fachabteilungen – auf Augenhöhe
* Sie wollen nicht „verwalten“, sondern gestalten und verbessern