Votre fonction:
* Vous êtes pour nos clients l'interlocuteur privilégié pour tous les aspects techniques relatifs à leur véhicule ;
* Vous agissez en tant que conseiller service pour les clients et les informez de l'évolution des travaux ;
* Vous êtes le garant de la mobilité permanente de nos clients ;
* Vous assurez une planification optimale des travaux en atelier en veillant à la rentabilité de l'activité ;
* Vous assurez la facturation et le suivi des dossiers clients.
Votre profil
* Vous êtes en possession d'un baccalauréat en moteurs thermiques/expertise automobile ou vous témoignez d'une expérience similaire dans le secteur automobile ;
* Vous combinez intérêt et connaissances en technique automobile ;
* Vous êtes passionné de contacts clients et communiquez facilement ;
* Vous disposez d'une expérience dans une fonction similaire dans le secteur automobile ;
* Vous êtes polyvalent et rigoureux, proactif et volontaire ;
* Vous êtes en mesure de gérer la pression du travail ;
* Vous êtes précis et respectez les engagements pris ;
* Vous faites preuve de flexibilité dans vos horaires de travail (1 à 2 samedis matins par mois) ;
* Vous avez le goût de la synthèse et de l'analyse ;
* Vous vous exprimez en français, luxembourgeois et allemand. Le portugais est un plus.
Notre offre:
* L'opportunité d'exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités auprès d'un acteur de référence du secteur ;
* L'occasion de développer intensément vos talents de service à la clientèle ;
* La participation à la BMW Academy qui vous offrira une formation initiale professionnelle ainsi qu'un programme attractif de formation continue ;
* Une rémunération attractive.