Ihre Aufgaben:
* Technische Beratung und Support für Anwender, Serviceteams und interne Fachabteilungen
* Analyse von Fehlermeldungen, Remote-Troubleshooting & Einsätze vor Ort
* Wartung, Funktionsprüfung und Reparatur von Diagnostik- und Analysegeräten
* Installation & Inbetriebnahme neuer Systeme beim Kunden (inkl. Funktionschecks & Übergabe)
* Durchführung von Schulungen für Anwender und Servicetechniker (national & international, auch auf Englisch)
* Bearbeitung technischer Reklamationen & Erstellung von Fehlerursachenanalysen
* Mitarbeit an Produktverbesserungen, korrektiven & präventiven Maßnahmen
* Erstellung & Pflege technischer und qualitätsrelevanter Dokumentation
* Teilnahme an Fachveranstaltungen, Workshops oder Messen
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossenes Studium der Medizintechnik, Ingenieurwissenschaften oder Techniker-Weiterbildung
* Erste Erfahrung bei Herstellern medizinischer Geräte wünschenswert
* Sicherer Umgang mit technischen Mess- oder Diagnosesystemen
* Kenntnisse regulierter Branchen (z.B. ISO 13485 / IVDR) vorteilhaft
* Sehr gutes technisches Verständnis & sichere EDV-Kenntnisse
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift
* Qualitätsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise & lösungsorientiertes Denken
* Kommunikationsstärke, Kundenorientierung & Teamfähigkeit
* Reisebereitschaft ca. 30?% (überwiegend Inland, gelegentlich international)
* Bereitschaft zur regelmäßigen Anwesenheit im technischen Zentrum (Werkstatt / Laborumfeld)
Ihre Vorteile:
* Abwechslungsreiche Rolle zwischen Technik, Support, Schulung & Qualitätsarbeit
* Moderne Diagnostik- und Analysegeräte mit echtem Anwendernutzen
* Intensive Einarbeitung und strukturierte technische Weiterbildung
* Mix aus Innen- und Außendienst: Werkstatt, Remote-Support, Kundeneinsätze
* Flexibles Arbeiten: bis zu 6 Tage mobiles Arbeiten pro Monat
* Attraktive Zusatzleistungen: Fahrtkostenzuschuss, Weihnachtsgeld (ca. 40?% eines Monatsgehalts)
* Zukunftssichere Branche (MedTech/IVD) & breites technisches Aufgabenspektrum