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Aufgaben der Stelle
AufgabenSie als IT-Betreuer im Außendienst (m/w/d) spielen eine wichtige Rolle bei der Unterstützung von Kunden bei der Nutzung und Wartung unserer IT-Infrastruktur. Im Gegensatz zu reinen Technikern konzentrieren sich IT-Betreuer auch auf die Kundenbetreuung und den Aufbau von Kundenbeziehungen.
- Einrichtung unserer Produkte vor Ort und per Fernwartung
- Schulung der Anwender vor Ort und per Fernwartung
- Hilfestellung für Anwenderfragen unserer Anwender beim Einsatz unserer Software in Handwerksunternehmen
- Beratung der Anwender zur Betriebsorganisation mit Hilfe unserer Lösungen
- indirekte Unterstützung der Abteilung Vertrieb
Profil- EDV-Anwenderkenntnisse für Standard-Windows-Programme
- Ausbildung oder Erfahrungen in einem der folgenden Berufe:
- Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
- Erfahrungen / Kenntnisse aus Handwerksbetrieben ermöglichen den „Quereinstieg“ Grundkenntnisse in Finanz- und Lohnbuchhaltung sind von Vorteil
- Kontaktfreudigkeit, Verantwortungsbewusstsein, sicheres Auftreten
- Führerschein Klasse B und die Bereitschaft zu eventuellen Übernachtungen
Wir bieten- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten
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