Das erwartet Dich - Du bist der direkte Draht zu unseren Kunden und Partnern und berätst diese bei allen Fragen rund um die Anwendung unserer Software innerhalb des Support-Teams im Fachbereich Finanz- und Lohnbuchhaltung. - Du kommunizierst mit unseren Kunden und Partnern telefonisch sowie schriftlich und unterstützt bei komplexen Themen zusätzlich per Fernwartung. - Du trägst einen großen Beitrag zur Erweiterung unserer Wissensdatenbanken bei. - Du stehst im engen Austausch mit anderen Teams und trägst dadurch entscheidend zur stetigen Verbesserung unserer Software bei. - Du erstellst Konzepte für neue Programmfunktionen bzw. gesetzliche Anforderungen in Zusammenarbeit mit dem Produkt-Team, testest diese und dokumentierst sie. - Du wirst Teil eines dynamischen Teams sein, das sich durch eine kooperative Arbeitsumgebung auszeichnet. Unser Team legt großen Wert auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung, auch während Urlaubsvertretungen, um deine Work-Life-Balance sicherzustellen. Das bringst Du mit - Du hast eine positive Einstellung zum Leben, bist ein freundlicher, offener Mensch mit guten Kommunikationsfähigkeiten sowie einem ausgeprägten kunden- und lösungsorientiertem Denken. - Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Steuerfachangestellte/r bzw. im Steuer- oder Rechnungswesen und/oder bist eine erfahrene Fachkraft für die Finanz- oder Lohnbuchhaltung? Perfekt! - Du begeisterst Dich für neue Themen und Software-Lösungen, insbesondere für den Bereich Finanz- und Lohnbuchhaltung sowie Zahlungsverkehr. - Du bist ein/e Teamplayer/in und legst Wert auf ein kollegiales Miteinander. - Du bringst die Bereitschaft mit, regelmäßig am Teamtag (1x pro Woche) und an der Teamwoche (1x pro Quartal) in unserem Firmengebäude in Hargesheim teilzunehmen. Das bieten wir Dir - Sicherheit einer großen Unternehmensgruppe und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten - Die Möglichkeit, nach einer persönlichen Einarbeitung in einem Mix aus einem wöchentlichen Teamtag in unserem Standort Hargesheim und der Möglichkeit, die restlichen Tage mobil von zu Hause aus zu arbeiten - Die Möglichkeit, nach einer persönlichen Einarbeitung ortsungebunden mobil zu arbeiten - flexibel und unbürokratisch - 30 Urlaubstage sowie weitere Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen - Eine tolle Mischung aus jahrzehntelanger Erfahrung mit frischem Mindset eines Softwarehauses - Umfangreiche Einarbeitung im Unternehmen und in Deinem Aufgabengebiet - Annehmlichkeiten wie JobRad, Workcafé mit Tischkicker und Ruheraum, Mitarbeiterrabatte und spannende Firmenevents - Kollegiale und motivierte Atmosphäre in einem modernen Arbeitsumfeld - Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten in Deinem (neuen) Fachgebiet mit entsprechenden Weiterbildungsoptionen - Offene, spontane und digitale Kommunikation sowie flache Hierarchien für kurze Entscheidungswege - Spannendes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit immer neuen Herausforderungen Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Enterprise Resource Planning (ERP), Finanzbuchhaltung Expertenkenntnisse: Kaufmännische Kenntnisse