Die BurdaSolutions ist der interne Beratungs- und Technologiedienstleister von Hubert Burda Media mit Sitz in Offenburg, München und Hamburg. Also solcher bietet BurdaSolutions eine innovative IT-Arbeitsplatzausstattung, Support sowie kundenindividuelle Anwendungen. Außerdem verfügt BurdaSolutions über eine hohe Kompetenz in den Bereichen Business Intelligence, CRM, ERP und mobile Applikationen.
München, Vollzeit, unbefristet
Was dich bei uns erwartet...
* Das Team IT Service Desk am Standort München ist verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support von rund 5.000 IT-Arbeitsplätzen
* Mit Fokus auf die Zufriedenheit unserer IT-Anwender:innen unterstützt du diese bei clientseitigen IT-Herausforderungen sowohl remote als auch direkt vor Ort
* Des Weiteren analysierst und bewertest du Kundenanfragen und entwickelst langfristige Lösungen für Problemstellungen
* Du übernimmst Verantwortung für alle IT-Services (Office-Software, Accessmanagement, etc.) und hast die Möglichkeit bei standortübergreifenden IT-Projekten mitzuwirken
Was wir uns von dir wünschen...
* Du verfügst über einen erfolgreichen Abschluss als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du besitzt gute Kenntnisse im Umgang mit den Betriebssystemen Windows & MacOS sowie dem MS Office Paket inklusive den Office 365 Cloud-Diensten (SharePoint, MS Teams, etc.)
* Ein freundlicher, offener Umgang mit deinen Kunden und Kolleg:innen ist für dich selbstverständlich
* Du hast Spaß daran Lösungen für neue Anforderungen zu entwickeln, Prozesse stets zu verbessern und deine eigenen Ideen einzubringen
* Eine selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung runden dein Profil ab
Was wir bieten...
* Spannende Aufgaben und Projekte innerhalb einer vielfältigen IT-Landschaft, welche zu 100% von uns inhouse realisiert werden
* Großer Gestaltungsspielraum im sicheren Rahmen eines breit aufgestellten Erfolgsunternehmen, ermöglichen dir ambitioniertes Unternehmertum, interdisziplinäres Netzwerken und mutige Innovationen
* Vielfältige Benefits, wie z.B. Zuschuss zur betriebl. Altersvorsorge, Fahrradleasingprogramm, betriebl. Gesundheitsmanagement, Rabatte bei Fitnessstudios, Sabbaticals, Pakadoo-Packstation
* Kostenlose Zeitschriften sowie Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur
* Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten und Coaching
* Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie „Burda bewegt“ bei deinem Herzensprojekt
* 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten & Arbeitsorte (nach Absprache), bis zu 20 Tage Workation im EU-Ausland für deine ideale Work-Life-Balance
* Bezuschusstes Betriebsrestaurant, sowie betriebsnahe Kindertagesstätte für die ideale Vereinbarkeit von Familie und Beruf
* Unsere Mitarbeiter:innen sind uns wichtig: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag an und fördern interne Wechsel
* Ein Smartphone und einen Laptop zur beruflichen und auch privaten Nutzung
Burda ist bunt...
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us!
Burda ist digital...
Bitte für die Bewerbung unser Online-Bewerbungsformular nutzen!
Burda ist aktuell...
Stellen die auf unserer Karriereseite ausgeschrieben sind, sind aktuell und zu besetzen!
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie der Gehaltsvorstellung. Bewerbungen bitte über