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Customer operations / kundenbetreuung (m/w/d) - leasing & finanzierung (teilzeit)

Karlsruhe
finyo GmbH
Kundenbetreuung
Inserat online seit: 28 April
Beschreibung

Über uns

Wir sorgen dafür, dass Unternehmen Investitionen schnell und einfach umsetzen können – digital, effizient und partnerschaftlich.

Mit über 5.000 Kunden, einem starken Netzwerk an Finanzierungspartnern und zahlreichen Integrationen treiben wir die Digitalisierung der Absatzfinanzierung aktiv voran.


Aufgaben

Deine Aufgaben

* Vollumfängliche, reibungslose Bearbeitung und Abwicklung von Leasing- und Finanzierungsanfragen über unser Portal
* Kommunikation mit Kunden, Händlern und Finanzierungspartnern
* Sicherstellung eines strukturierten Ablaufs vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss
* Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden und Partner
* Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation telefonischer Anfragen
* Aktives Zurückrufen von Kunden und Interessenten bei verpassten Anrufen
* Aktives Nachfassen und Controlling offener Vorgänge
* Verantwortung für das operative Tagesgeschäft
* Mitwirkung bei der Optimierung interner Abläufe und Prozesse

Eine zuverlässige Erreichbarkeit und schnelle Rückmeldung sind ein zentraler Bestandteil unserer Servicequalität.


Qualifikation

Das bringst du mit

* Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
* Fähigkeit, auch bei vielen Vorgängen den Überblick zu behalten
* Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und eigenständiges Arbeiten
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit – insbesondere am Telefon
* Freundliches, souveränes Auftreten und hohe Serviceorientierung
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools

Idealerweise zusätzlich:

* Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Backoffice oder Finanzierungsumfeld
* Kenntnisse im Bereich Leasing oder Finanzierung


Benefits

Das bieten wir dir

* Arbeiten in einem modernen, digitalen und wachsenden Unternehmen
* Kleines Team mit kurzen Entscheidungswegen
* Hohe Eigenverantwortung und direkter Einfluss auf den Unternehmenserfolg
* Flexible Arbeitszeiten und Remote-Möglichkeiten
* Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
* Umfassende Einarbeitung, damit du sicher in deine Aufgaben starten kannst (Quereinstieg möglich – auch ohne direkte Erfahrung im Leasingumfeld)
* Attraktives Gehalt – abhängig von Erfahrung und Qualifikation
* Ein Umfeld, in dem Initiative geschätzt und gefördert wird

Interesse?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Ein kurzer Lebenslauf genügt – wir melden uns schnell zurück.



Die finyo GmbH ist eine digitale Plattform für Leasing und Finanzierung im B2B-Bereich. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Investitionen schnell, flexibel und einfach umzusetzen – von der Anfrage bis zum Vertragsabschluss.

Über unsere Plattform verbinden wir Kunden, Händler und Finanzierungspartner und sorgen für einen effizienten, transparenten Ablauf ohne unnötige Komplexität. Mit einem breiten Netzwerk an Finanzierungspartnern und modernen digitalen Prozessen ermöglichen wir maßgeschneiderte Finanzierungslösungen für unterschiedlichste Branchen und Investitionsvorhaben.

Unser Fokus liegt auf innovativen Technologien, einem hohen Serviceanspruch und einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit. So schaffen wir die Grundlage für nachhaltiges Wachstum – sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Partner.

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