Teileversorger mit Kundenservice und EDV
Als Fachkraft im Lager bist du verantwortlich für eine effiziente Teile- & Zubehörversorgung der Werkstatt.
* Wir erwarten von dir, dass du telefonische Bestellungen für Teile und Zubehör entgegen nimmst.
* Wir möchten, dass du unsere Kunden in Bezug auf Teile & Zubehör berätst und bedienst.
* Die Ersatzteilebevorratung ist deine Verantwortung.
* Es liegt an dir, Kundenreklamationen und Teilegarantien zu bearbeiten.
* Dir fallen Inventurtätigkeiten zu.
Als Fachkraft mit Fokus auf Teileversorgung, Kundenservice und EDV arbeitest du selbstständig, sicher und teamfähig. Du denkst und handelst kundenorientiert und bist routiniert bei unterschiedlichen Teilkatalogen. Deine fundierten Kenntnisse im Zubehör- und Dienstleistungsangebot helfen dir, unsere Kunden zu unterstützen.
Indem du deine Aufgaben erledigst, leistest du einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens.
Beschreibung des Arbeitsschwerpunkts:
Fachkraft im Lager mit Schwerpunkt auf Teileversorgung, Kundenservice und EDV
Arbeitsaufgaben:
* Verantwortliche Lagerdienste
* Kundenservice
* EDV-Anwendungen
Qualifikationen:
Wir suchen eine fachkundige Person mit Abitur oder äquivalenter Qualifikation sowie Erfahrung im Bereich der Teileversorgung, Kundenservice und EDV.
Leistungsbild:
* Effiziente Teile- & Zubehörversorgung
* Telefonische Bestellungen entgegennemen
* Kundenberatung und -bedienung
* Erstellung von Inventarlisten
* Bearbeitung von Kundenreklamationen und Teilegarantien