Bitte zwingend über das Web-Formular bewerben (öffnet sich mit Klick auf den Button) Stellenbeschreibung Bitte zwingend über das Web-Formular bewerben (öffnet sich mit Klick auf den Button). Im Feld "Kommentar/Anmerkungen" zusätzlich das Kennwort "TR-609" angeben. Bewerbungen ohne dieses Kennwort können nicht berücksichtigt werden. Du bist zuständig für die Bearbeitung von 2nd-Level-Tickets und unterstützt den 1st Level bei technischen Eskalationen. Deine Aufgaben: • Analyse und Behebung komplexerer IT-Störungen • Betreuung von Windows-Client- und Serverumgebungen • Active Directory Verwaltung • Unterstützung bei Netzwerk- und VPN-Problemen • Mitarbeit bei Rollouts und IT-Projekten • Dokumentation nach festen Standards • Abstimmung mit Fachabteilungen vor Ort Was wir erwarten Mehrjährige Erfahrung im IT Support oder IT-Administration • Gute Kenntnisse in Windows Server, AD, M365 • Grundverständnis von Netzwerken • Erfahrung mit strukturiertem Ticket-Handling • Bereitschaft zur Onsite-Tätigkeit • Selbstständige Arbeitsweise Nicht geeignet ist die Position für: • Bewerber ohne praktische 2nd-Level-Erfahrung • Kandidaten, die ausschließlich remote arbeiten möchten • Personen ohne saubere Dokumentationsweise • ⸻ Vertragsart • Vollzeit Vergütung • 20,00 - 40,00 € pro Stunde #pbpremium #pbkundi #