Die Elbe Caravan GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Touristik- und Reisewirtschaft. Wir spezialisieren uns auf den Vertrieb und Service von Reisemobilen und bieten unseren Kunden umfassende Beratung sowie zuverlässige After-Sales-Dienstleistungen. Unser engagiertes Team sorgt dafür, dass Urlaubsträume wahr werden, indem es höchste Qualitätsstandards in Garantieabwicklung und Kundenbetreuung gewährleistet. Als wachsender Arbeitgeber legen wir großen Wert auf Fachkompetenz, Teamgeist und eine serviceorientierte Arbeitsweise.Werden Sie Teil unseres motivierten Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft in der Touristikbranche. Wir bieten Ihnen spannende Aufgaben und ein Umfeld, in dem Ihre Expertise geschätzt wird. Bewerben Sie sich jetzt bei der Elbe Caravan GmbH – wir freuen uns auf Sie!Du kümmerst Dich um die Aufnahme und Dokumentation von Garantieschäden und stellst sicher, dass alle Unterlagen vollständig und von hoher Qualität sindBei der Begutachtung von Fahrzeugen erkennst Du Mängel und führst Fehlerdiagnosen durch, um anschließend die entsprechenden Anträge zu stellenDeine Aufgaben umfassen die Beantragung von Garantie- und Kulanzfällen bei den Herstellern sowie die Kommunikation mit ihnen und gegebenenfalls mit ZulieferernDu betreust die Kunden, nimmst deren Anfragen in Garantiefällen entgegen und bist der Ansprechpartner für das Team rund um Garantie und ReklamationDie Bearbeitung, Nachverfolgung und der Abschluss von Garantieanträgen liegen in Deiner Verantwortung, sodass Du stets den Überblick über den gesamten Prozess behältstDu bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mitDeine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet Dich ausHohe Kundenorientierung ist für Dich selbstverständlichggf. hast du bereits Erfahrung im KFZ-Bereich / als KundendienstbearbeiterErlebe ein modernes Arbeitsumfeld mit barrierefreiem ZugangDeine Ideen sind willkommen und werden wertgeschätztErhalte Mitarbeiterrabatte und genieße kostenfreie Getränke in der BürokücheFirmenevents und Veranstaltungen stärken das GemeinschaftsgefühlDein ergonomischer Arbeitsplatz sorgt für Komfort und GesundheitNutze Weiterbildungsmöglichkeiten und ergreife KarrierechancenDank guter Verkehrsanbindung und Parkplatz kommst du bequem zur Arbeiteine Firmenkreditkarte mit monatlicher AufladungKostenlose Arbeitskleidung erleichtert dir den Alltag