Sie sind auf der Suche nach der nächsten beruflichen Herausforderung und haben schon erste Erfahrungen in der persönlichen Betreuung von Kunden gesammelt?
Wir, der Fachbereich Financial Services der DIS AG, vermitteln Positionen in der Finanz- und Versicherungsbranche im Raum Frankfurt am Main und Umgebung. Für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).
Wenn wir ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns sehr über ihre aussagekräftige Bewerbung!
Aufgaben
* Telefonische Kundenbetreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen
* Identifizieren von spezifischen Anliegen und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung
* Neukundenakquise sowie Nutzung der Vertriebskanäle
* Ansprechpartner bestehender Kunden, u.a zum Thema Online- Banking
* Reklamationsbearbeitung
* Stammdatenpflege
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium mit wirtschaftlichem Bezug oder vergleichbare Qualifikationen
* Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
* Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute MS Office-Kenntnisse
* Erfahrungen im Bereich Kundenservice in Verbindung mit einem professionellen und aufgeschlossenen Auftreten
Perspektiven
* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Option zur festen Übernahme
* Flexible Arbeitszeiten und Home- Office- Regelung
* Attraktive individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Eine leistungsgerechte Vergütung und diverse Mitarbeitervergünstigungen
* Ein angenehmes Betriebsklima in einem kollegialen und motivierten Team
* Betriebliche Altersvorsorge
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