Sie sind auf der Suche nach der nächsten beruflichen Herausforderung und haben schon erste Erfahrungen in der persönlichen Betreuung von Kunden gesammelt?
Wir, der Fachbereich Financial Services der DIS AG, vermitteln Positionen in der Finanz- und Versicherungsbranche im Raum Frankfurt am Main und Umgebung. Für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).
Wenn wir ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns sehr über ihre aussagekräftige Bewerbung!
Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Option zur festen Übernahme
2. Flexible Arbeitszeiten und Home- Office- Regelung
3. Attraktive individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
4. Eine leistungsgerechte Vergütung und diverse Mitarbeitervergünstigungen
5. Ein angenehmes Betriebsklima in einem kollegialen und motivierten Team
6. Betriebliche Altersvorsorge
Aufgaben
7. Telefonische Kundenbetreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen
8. Identifizieren von spezifischen Anliegen und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung
9. Neukundenakquise sowie Nutzung der Vertriebskanäle
10. Ansprechpartner bestehender Kunden, u.a zum Thema Online- Banking
11. Reklamationsbearbeitung
12. Stammdatenpflege
Profil
13. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium mit wirtschaftlichem Bezug oder vergleichbare Qualifikationen
14. Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
15. Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute MS Office-Kenntnisse
16. Erfahrungen im Bereich Kundenservice in Verbindung mit einem professionellen und aufgeschlossenen Auftreten