Beratungstätigkeit in der Gesundheitsversorgung
Als Mitarbeiter unseres Unternehmens werden Sie Teil eines vielfältigen Teams, das sich für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als Versicherten einsetzt.
Wir bieten Ihnen eine interessante und niveauvolle Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.
Ihre Aufgaben:
* Sie repräsentieren das Unternehmen vor Ort und begeistern unsere Kunden durch erstklassigen Service persönlich, telefonisch und per E-Mail innerhalb unserer Öffnungszeiten.
* Umfassende und möglichst fallabschließende Beratung unserer Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung persönlich in der Geschäftsstelle sowie per Telefon und E-Mail.
* Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten Geschäftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Satzungsleistungen).
* Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu Kooperationen und Zusatzangeboten.
* Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen.
Ihre Qualifikationen:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten oder Kaufmann im Gesundheitswesen oder abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug oder gleichwertige mehrjährige Erfahrung.
* Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise mit 21c|ng.
* Engagierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick behält.
* Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Umgang mit Menschen sowie sehr hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
Was wir bieten:
* Umfassender Fort- und Weiterbildungskatalog.
* Bis zu 40 % Homeoffice.
* Vergünstigtes Deutschlandticket.
* 38,5 Stunden-Woche.
* Gesundheitsmanagement und Firmenfitness.
* Bezahlte Ferien und Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag.
* Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit.
* Bis zu 37 Tage Urlaub.