Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere
IT Support Specialist (m/w/d) 2nd Level
in Stuttgart
JOBPROFIL - ID 3114
AUFGABEN
* Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk
* Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
* Dokumentation in einem Ticketsystem
* Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements
* Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
KENNTNISSE
* abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
* Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport
* Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
* Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen
* Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
LEISTUNGEN
* tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
* festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
* persönliche Betreuung vor Ort
* Option der Übernahme durch den Auftraggeber
Jetzt bewerben Ansprechpartner:
Zivko Scekic
Vertrieb
+49 89 219095274
zivko.scekic@wu
* * * * *
Kontakt / Impressum | Datenschutz