Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Ein renommierter Kunde in Rostock sucht zur Festanstellung einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Wareneingangsprüfung und Reklamationsbearbeitung im Bereich Medizintechnik. Wenn Sie Erfahrung als Mechatroniker/Elektroniker mitbringen, bewerben Sie sich direkt bei uns. Neugierig? Wir freuen uns auf Sie!
* Annahme und Bearbeitung von Produktreklamationen mit Fokus auf Röntgensysteme und deren Komponenten
* Durchführung von serviceorientierter Kommunikation
* Fehleranalyse der reklamierten Produkte
* Veranlassung bzw. Durchführung von Reparaturen
* Klärung der Garantieansprüche mit den Herstellern
* Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen
* Unterbreitung von Alternativangeboten für Neuprodukte bzw. Austauschteile sowie die Koordination von Leihgeräten
* Zusammenarbeit mit dem Support, der Produktion, der Logistik und Lieferanten
* Wareneingangsprüfungen bei gelieferten Produkten nach definierten Prüfvorgaben
* abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich, vorzugsweise Mechatroniker, IT – Systemelektronik, Medizintechnik bzw. mehrjährige Erfahrung in einer entsprechenden Funktion mit starker Kunden- und Serviceorientierung
* Idealerweise Berufserfahrung in der Wareneingangsprüfung, der Qualitätssicherung und der Abwicklung von Reklamationen
* Lösungsorientiertes Arbeiten und technisches Verständnis zur Fehlerdiagnose und Prüfung von Systemen und Komponenten
* Kommunikationsfähigkeit
* sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative und Entscheidungsfreude
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Unser Kunde bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Einkommen und fundierter Einarbeitung
* eine vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem zukunftsorientierten und international ausgerichteten Unternehmen mit flachen Hierarchien und
* ein sehr gutes Arbeitsklima mit Du-Kultur
* Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto, keine Wochenendarbeit
* 30 Tage Urlaub
* Sozialleistungen u.a. Übernahme von Kinderbetreuungskosten, Kostenloses Getränke- und Obstangebot, Fahrrad-Leasing-Angebot, Bezuschussung vom Job Ticket, sowie ein vielfältiges Gesundheits- und Sportangebot