Die CargoSoft GmbH ist ein Tochterunternehmen der DAKOSY AG und seit über 20 Jahren einer der führenden europäischen Softwareanbieter für Luft- und Seefrachtlogistik in Speditionen und Industriefirmen. Weltweit wird die Transport-Management-Software "CargoSoft TMS" von mehr als 400 Unternehmen eingesetzt.
Karrierechance für IT-Begeisterte: Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Stunden / Woche) einen
IT Software Consultant / Anwendungsbetreuer (w/m/d)
* Support unserer Software
* Annahme, Bearbeitung sowie Koordination der Behebung von Störungen bzw. Beantwortung von inhaltlichen wie auch technischen Anfragen, inklusive Troubleshooting mit allen beteiligten Stellen
* Gewährleistung der vereinbarten Reaktions- und Lösungszeiten (SLAs) gegenüber unseren Kunden (w/m/d)
* Dokumentation der Vorkommnisse mittels Jira und Confluence für in- und externe Beteiligte
* Abwicklung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen einschließlich Sicherstellung effizienter Prozesse im Verantwortungsbereich
* Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen
* Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise aus der Logistik, z. B. als Kaufmann (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung mit Speditions- bzw. Zollsoftware sowie logistisches Know-how von Vorteil
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Freude am fachlichen Austausch mit Endanwendern (w/m/d), Kommunikationsgeschick und Teamgeist
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie 30 Tage Urlaub
* Eine faire und leistungsgerechte Vergütung einschließlich zusätzlicher Sozial- und vermögenswirksamer Leistungen
* Vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
* Ein herzliches Miteinander in einem kollegialen Team mit direkten Ansprechpartnern (w/m/d)
* Mobiles Arbeiten
* Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
* Aktuelles Hardware-Equipment (eigenes Notebook)
* Offene, teamorientierte und angenehme Arbeitsatmosphäre
* Kaffee, Tee und frisches Obst für alle Mitarbeitenden
* Keine Großraumbüros (max. drei Personen) – Desk Sharing
* Hunde im Büro (bei Verträglichkeit) erlaubt
* Verschiedene Mitarbeiterevents
* Gute öffentliche Verkehrsanbindung
* Mitarbeiterparkplätze direkt am Unternehmensstandort sowie Barrierefreiheit
* Firmenfitness "EGYM Wellpass" sowie JobRad (das Dienstfahrrad-Konzept)
Wir sind regelmäßig auf der Suche nach Persönlichkeiten, die unseren Erfolg mit uns weiter ausbauen möchten. Für Dich ist das vielleicht die Chance, in einem sympathischen, engagierten Team eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe zu übernehmen.