Business Analyst Customer Intelligence (m/w/d) Join to apply for this role at A. Lange & Söhne. Overview We seek a Business Analyst to strengthen our team in Glashütte, with the possibility to work remotely two days per week. Responsibilities Gestaltung & Vorantreiben der Client Data & Intelligence Roadmap: Sicherstellung höchster Datenqualität, Optimierung der Datenerfassung, Kundensegmentierung, proaktive Identifizierung von Potenzialen, Erstellung aussagekräftiger Dashboards und explorative Datenanalysen. Interdisziplinäre Datenintegration & Erkenntnisgewinnung: Verknüpfung und Synthese von Informationen aus diversen Abteilungen und externen Quellen für umfassende Einblicke und datengestützte Entscheidungen. Hypothesenvalidierung: Validierung oder Widerlegung von Hypothesen durch intelligente Kombination von quantitativen und qualitativen Daten, kombiniert mit detailliertem Geschäftsprozessverständnis. Erstellung und Kommunikation von Insights: Konzeption und Erstellung prägnanter, regelmäßiger Berichte und interaktiver Dashboards, die komplexe Daten verständlich visualisieren. Entwicklung von Steuerungs-KPIs & Performance-Monitoring: Definition relevanter KPIs und Erstellung von Reports und Dashboards als zentrale Steuerungsinstrumente. Qualifications Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Controlling, Statistik, Informatik oder verwandtem Feld. Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung als Business Analyst oder im Controlling, mit gutem Blick auf Gesamtausbauprozesse. Fundierte Kenntnisse in Customer Intelligence Tools (z. B. GCP, Tableau, Power BI, Google Looker) und Datenanalysemethoden (Clustering, RFM, Kohorten, Predictive Modelling). Genauigkeit und Verlässlichkeit im Umgang mit sensiblen und vertraulichen Daten. Umfangreiche Erfahrung in der Visualisierung und Präsentation von Daten und Insights für Experten und Nicht-Experten. Neugierde und Ergebnisorientierung mit sehr gutem Zeitmanagement. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Benefits Attraktive und übertarifliche Vergütung inklusive 13. Gehalt, Bonus und 50 €-Einkaufsgutschein pro Monat. Work‑Life‑Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle, Sabbaticals und Home‑Office-Möglichkeiten. Gesundheit im Fokus: Ergonomische Arbeitsplätze, Sport- und Gesundheitsangebote wie eigene Sportgruppen, Jobrad und Rückenmassagen. Familienfreundlich: Zuschuss zu den Kita‑Betreuungskosten je Kind und individuelle Vereinbarungsangebote. Umfassende Entwicklungschancen: Coaching, Präsenzkurse, Online‑Angebote oder „On the Job“. Team‑ und Unternehmenskultur: Sorgfältige Einarbeitung, hoher Zusammenhalt und regelmäßige Mitarbeiter‑Events. Traditionsreiches Unternehmen mit internationaler Zusammenarbeit im Richemont‑Konzern. #J-18808-Ljbffr