Als Körperschaft des öffentlichen Rechts ist die Kassenzahnärztliche Vereinigung Baden-Württemberg (KZV BW) verantwortlich für die zahnmedizinische Versorgung der Bürgerinnen und Bürger und vertritt die Interessen von über 8.000 freiberuflich tätigen Zahnärztinnen und Zahnärzten in Baden-Württemberg.
Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen.
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service
ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit | unbefristet | Standort Tübingen
Ihre Abteilung
Das Kompetenzzentrum EDV-Betrieb in der KZV BW stellt die effiziente Versorgung aller Mitarbeitenden mit der benötigten Informations- und Kommunikationstechnologie sicher. Als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Kolleginnen und Kollegen bei technischen Problemen oder Anfragen rund um unsere hausinterne IT.
Ihre Aufgaben
* Entgegennahme von Störungen und Anfragen per Telefon oder E-Mail
* Erfassung und Bearbeitung aller Vorgänge im Ticketsystem (JIRA)
* Lösung von Kundenproblemen oder Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
* Unterstützung von Kunden bei der Nutzung unserer IT-Services
* Installation und Konfiguration von PCs und Drucker (Matrix42)
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen (Confluence)
* Administration von IT-Systemen
* Mitwirkung in IT-Projekten
* Beschaffung von IT-Kleinmaterial
* Kommunikation mit externen Dienstleistern
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im IT-Support oder im Kundenservice
* Kenntnisse im Bereich Windows-Betriebssysteme und gängiger Bürosoftware
* Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohe Serviceorientierung
* Von Vorteil sind Erfahrungen im IT Service Management und ggf. eine ITIL-Foundation Zertifizierung
* Zusätzlich freuen wir uns über Erfahrung mit den Atlassian Tools Jira und Confluence
Was wir bieten
* Sicherer Arbeitsplatz: Die KZV BW ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts ein verlässlicher und krisensicherer Arbeitgeber
* Familienfreundlicher Arbeitgeber: Die KZV BW ist als familienfreundlicher und lebensphasengerechter Arbeitgeber von der berufundfamilie Service GmbH zertifiziert
* Wir bieten Ihnen berufliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabengebiet
* Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr, zusätzlich freie Tage
* Eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
* Gute Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Ein leichter Einstieg in die KZV BW-Welt, eine intensive Einarbeitung und Onboarding
* Gesundheitsmanagement: regelmäßige betriebsärztliche Vorsorgeuntersuchungen sowie eine vergünstigte Mitgliedschaft in regionalen Fitnessstudios
* Vergünstigungen für das Mittagessen
* Eine Fahrtkostenpauschale in Höhe von derzeit bis zu 58 EUR monatlich
* Kostenlose Parkmöglichkeit und gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
Werden Sie ein Teil unseres Teams!
Bewerber (m/w/d) mit Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Nutzen Sie die Zeit um sich bei uns zu bewerben. Bitte übermitteln Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen, Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail an personal-bd-tuebingen@kzvbw.de .
Für weitere Informationen und Fragen steht Ihnen Frau Martina Zindel (E-Mail: personal-bd-tuebingen@kzvbw.de / Telefon: 07071 911-120) als persönliche Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung.
Kontakt
KZV Baden-Württemberg
Bezirksdirektion Tübingen
Frau Martina Zindel
Bismarckstr. 96
72072 Tübingen
E-Mail: personal-bd-tuebingen@kzvbw.de
Telefon: 07071 911-120