* Eine Bewerbung - zahlreiche Möglichkeiten
* flexible Arbeitszeiten!
FIRMENPROFIL:
Unser Mandant ist ein etabliertes, international agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in den USA, das kreative Produkte für DIY-Projekte, Bastelbedarf und Papeterie vertreibt. Die Unternehmenskultur ist werteorientiert, familiär und legt großen Wert auf persönliche Entwicklung und Teamzusammenhalt.
AUFGABENGEBIET:
* Telefonische und schriftliche Betreuung der deutsch-, niederländisch- und englischsprachigen Kunden
* Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Anfragen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik
* Unterstützung bei Sonderaktionen und Produktkampagnen
* Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation aller Vorgänge im CRM-System
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Niederländisch und Englisch in Wort und Schrift
o Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
o Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung
o Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
o Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Direktanstellung in einem internationalen, stabilen Unternehmen
+ Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit auf Homeoffice-Anteile
+ Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien
+ Individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
+ Moderne Büroflächen in Neu-Isenburg mit guter Verkehrsanbindung
+ mobiles Arbeiten