Berufsanforderungen
Wir suchen einen Fachmann, der sich auf CRM-Systeme spezialisiert hat. Als Application Owner übernimmt er die Verantwortung für das CRM-System und steuert dessen Weiterentwicklung im gesamten Lifecycle.
Hauptaufgaben:
*
Pflege und Weiterentwicklung des CRM-Systems (Microsoft CRM)
* Koordination von Upgrades und Releasewechseln
In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichsexperten entwickelt er gemeinsam Anforderungen aus Marketing, Unternehmenskommunikation, Vertrieb und Qualitätssicherung in CRM-spezifische Geschäftsprozesse um. Er konzipiert darauf basierende Lösungen sowie begleitet bei Spezifikation, Umsetzung, Tests sowie Einführung.
Anforderungen an den Bewerber:
1. Fachwissen in Informatik oder Betriebswirtschaft zum Thema Serviceorientierte Architektur im Enterprise-Bereich (SOA) ist wünschenswert
2. Hochgradiges technisches Verständnis für komplexe Systemarchitekturen idealweise Erfahrung im Projektumfeld von großen IT-Anwendungen