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Customer value engineer – bi, process automation & ai (m/w/d)

München
IntegrityNext
Ingenieur
Inserat online seit: 10 Februar
Beschreibung

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Mach mit!

Wir suchen eine:n IT-Consultant als Customer Value Engineer – BI, Prozessautomatisierung & AI (m/w/d) zur Verstärkung unseres Value-Engineering-Teams bei IntegrityNext. Gemeinsam mit unseren Produkt-, Nachhaltigkeits-, Sales- und Customer-Success-Teams gestaltest du ein skalierbares, wiederholbares Service-Angebot, das schnell messbaren Mehrwert für unsere Kund:innen schafft – und sich nachhaltig Jahr für Jahr weiterentwickelt. Du konzipierst und implementierst Dashboards, Automatisierungen und AI-Workflows, die den Plattform-Impact über Einkaufs- und ESG-Teams hinweg maximieren.

Was erwartet dich?

Plattform-Mehrwert in enger Zusammenarbeit mit Kund:innen realisieren

1. Du agierst als technische:r Lead oder primäre Ansprechperson in Onboarding- und Optimierungsprojekten mit Kund:innen – über verschiedene nachhaltige Lieferkettenlösungen, Branchen und Regionen hinweg

2. Du übersetzt fachliche und operative Anforderungen in BI-Dashboards, Automatisierungen und KI-gestützte Workflows, die die Time-to-Value deutlich verkürzen

3. Du nutzt IntegrityNext APIs und Datenoutputs, um Kundensysteme wie ERP-Lösungen, Lieferantenportale oder BI-Stacks anzubinden

Wiederverwendbare Intelligenz aufbauen und skalieren

4. Du entwickelst und pflegst skalierbare Assets wie Dashboards, Connector-Templates, Automatisierungs-Flows und AI Agents

5. Du konzipierst, pilotierst und implementierst intelligente Features, die manuellen Aufwand reduzieren und eine konsistente Delivery-Qualität über Kund:innen hinweg sicherstellen

6. Du arbeitest eng mit Product- und Engineering-Teams zusammen, um auf Basis realer Nutzung Roadmap-Prioritäten zu testen und mitzugestalten

Verantwortung für Delivery-Tooling und Erfolgsmessung übernehmen

7. Gemeinsam mit Customer Success und Product definierst du Plattform-KPIs für Onboarding, Nutzung und Lieferanten-Engagement

8. Du unterstützt dabei, Time-to-Value, Feature-Adoption und Integrationsgrad messbar zu machen und kontinuierlich zu verbessern

9. Du identifizierst fortlaufend Potenziale, um individuelle Delivery-Lösungen in skalierbare, produktisierte Plattform-Features zu überführen

10. Du bringst dich aktiv in ein lernorientiertes Umfeld ein, in dem Tools, Patterns und Best Practices offen im Team geteilt werden

Kundenimpact mit Produktentwicklung verknüpfen

11. Du bist die technische Stimme in Post-Rollout-Retrospektiven und Continuous-Improvement-Sessions.

12. Du arbeitest cross-funktional an der Weiterentwicklung von Delivery-Frameworks, AI-Workflows und Plattform-Templates.

13. Du teilst Erkenntnisse systematisch, um Produkt-Roadmap, Partner-Designs und Integrations-Best Practices nachhaltig zu beeinflussen.

Was solltest du mitbringen?

Erfahrung & Fokus auf Plattform-Delivery

14. Mindestens 4 Jahre Erfahrung in Data-/IT-Consulting, Engineering, Plattform-Integration oder in Forward-Deployed-/Customer-Facing-Tech-Rollen

15. Nachgewiesene Fähigkeit zur Implementierung von BI-Dashboards, zum Einsatz RESTful APIs sowie zur Unterstützung realer Systemintegrationen

16. Sehr gute praktische Kenntnisse in Tools wie Power BI, n8n, Microsoft Power Automate, Zapier, Lovable sowie OpenAI-Integrationen

17. Bonus: Erfahrung im Aufbau und der Skalierung wiederverwendbarer Delivery-Komponenten in SaaS- oder ESG-Umfeldern

18. Fundierte Erfahrung im Umgang mit OpenAI APIs, Large Language Models (LLMs) und Prompt-Engineering-Konzepten

19. Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Automatisierungs-Pipelines mit n8n oder vergleichbaren Plattformen

20. Berührungspunkte mit Enterprise-Systemlandschaften (z. B. ERP-, Einkaufs- oder Lieferantensysteme) sowie ein solides Verständnis grundlegender Datenstrukturen

Systemdenken & Pragmatismus

21. Fähigkeit, technische Lösungen schnell und pragmatisch in live Kundensettings umzusetzen

22. Bonus: Erfahrung mit Nachhaltigkeits- oder Compliance-Software

Kommunikation & Zusammenarbeit

23. Verhandlungssicheres Englisch; Deutschkenntnisse von Vorteil

24. Sicheres, professionelles Auftreten im Austausch mit Enterprise-Kund:innen

25. Strukturierte Denkweise und Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit mit Consulting-, Produkt- und Customer-Success-Teams

26. Kompetenz, komplexe Stakeholder-Anforderungen in effiziente technische Lösungen zu überführen

Was bieten wir dir?

Sinn & Impact
27. Eine Tätigkeit mit echter Bedeutung, die Spaß macht und Wirkung zeigt
28. Die Möglichkeit, mit deiner Arbeit einen nachhaltigen Beitrag zu leisten
29. Attraktive Verdienstmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Attraktive Benefits
30. 30 Tage Urlaub
31. EGYM Wellpass Mitgliedschaft für deine Work-Life-Balance
32. Flexible Arbeitsmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Modernes Arbeitsumfeld & Flexibilität
33. Inspirierende Büroräume im Herzen Münchens
34. Flexibles Arbeiten im Home Office oder remote innerhalb Deutschlands
Tolles Team
35. Ein professionelles, herzliches und engagiertes Team
36. Zusammenarbeit auf Augenhöhe und eine offene Feedbackkultur
37. Ein Umfeld, in dem man sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam wächst
Flache Hierarchien & Gestaltungsspielraum
38. Kurze Entscheidungswege und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten
39. Raum, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
40. Hoher Grad an Eigenverantwortung

Über uns

IntegrityNext ist ein globaler Vorreiter für nachhaltige Lieferketten. Seit 2016 vertrauen führende Unternehmen auf die Software-Lösungen von IntegrityNext, um ESG Compliance zu erfüllen, Risiken zu reduzieren und Herausforderungen wie Sorgfaltspflichten, Dekarbonisierung und Nachhaltigkeitsberichterstattung effizient zu bewältigen. Mit über 500 Kunden und 2 Millionen Lieferanten in 190 Ländern ist IntegrityNext der Partner für verantwortungsvolle und zukunftssichere Lieferketten. Mehr Informationen unter .

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und Diskriminierungen aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, oder Alter unter jeden Umständen ablehnt. Wir begrüßen Bewerbungen aus allen Hintergründen und schaffen ein Umfeld, in dem sich jeder respektiert und gehört fühlt. Begleiten Sie uns in unserer Mission, eine gerechtere und integrativere Welt zu schaffen.

Join us!

We’re looking for an IT-consultant as Customer Value Engineer – BI, Process Automation & AI (m/f/d) to join our Value Engineering team at IntegrityNext. Together with our product, sustainability expert, sales and customer success teams, you will shape a repeatable service offering that creates impact quickly – and keeps growing year over year. You will design and implement dashboards, automations, and AI workflows that maximize platform impact across procurement and ESG teams.

What can you expect?

Deliver platform value in close collaboration with customers

41. Act as the technicallead or primary point of contact in customer onboarding and optimization projects across different sustainable supply chain solutions, industriesand geos
42. Translate delivery needs into BI dashboards, automations,and AI supported workflows that accelerate time-to-value
43. Use IntegrityNext APIs and data outputs to integrate with customer systems (e.g. ERP, supplier portals, BI stacks)

Build and scale reusable intelligence

44. Build and maintain scalable assets: dashboards, connector templates, automation flows, and AI agents
45. Design,pilotand deploy intelligent features that reduce manual effort and improve delivery consistency across customers
46. Work closely with Product and Engineering to test and shape roadmap priorities based on real-world usage

Take responsibility for delivery tooling and measurement

47. Define platform KPIs for onboarding, usage, and supplier engagement with CSM and Product teams
48. Help measure and improve time-to-value, feature adoption, and integration completeness
49. Continuously identify opportunities to collaboratively convert custom delivery work into productized platform features
50. Contribute to a learning-oriented environment where tools, patterns, and best practices are shared openly across the team

Connect customer impact to product evolution

51. Be the technical voice in post-rollout retrospectives and continuous improvement sessions
52. Collaborate cross-functionally to improve delivery frameworks, AI workflows, and platform templates
53. Share learnings to influence roadmap, partner design feedback, and integration best practices

What should you bring along?

Experience & Platform Delivery Focus

54. 4+ years in dataIT-consulting, engineering, platform integration, or forward-deployed technical roles
55. Demonstrated ability to implement BI dashboards, use RESTful APIs, and support real-world system integration
56. Strong working knowledge of tools like Power BI, n8n, Microsoft Power Automate, Zapier,Loveableand OpenAI integrations(youdon’tneed experience with every tool listed; we value the ability to learn and adapt)
57. Bonus: experience building and scaling reusable service delivery components in SaaS/ESG environments
58. Proven ability to work with OpenAI APIs, LLMs, and prompt engineering concepts
59. Experience building andmaintainingautomation pipelines using n8n or similar platforms
60. Exposure to enterprise system landscapes (ERP, procurement, supplier systems) and understanding of basic data structures

Systems Thinking & Pragmatism

61. Ability to deliver technical solutions quickly in live customer settings
62. Bonus: experience with sustainability or compliance software

Communication & Collaboration

63. Fluent in English, German is beneficial,comfortableand professionalinteracting with enterprise clients
64. Structured thinker who can partner with consulting, product, and CS teams
65. Able to align complex stakeholder needs with efficient technical solutions

What do we offer?

Purpose & Impact

66. A role with real meaning that is both enjoyable and impactful

67. The opportunity to make a sustainable contribution through your work

68. Attractive compensation as part of a growing company

Attractive Benefits

69. 30 days of paid vacation

70. EGYM Wellpass membership to support your work-life balance

71. Flexible working models to better balance work and personal life

Modern Work Environment & Flexibility

72. Inspiring office spaces in the heart of Munich

73. Flexible remote work from home or anywhere within Germany

Great Team

74. A professional, welcoming, and highly motivated team

75. Collaboration at eye level with an open feedback culture

76. An environment where people support each other and grow together

Flat Hierarchies & Ownership

77. Short decision-making paths and real opportunities to shape things

78. Freedom to contribute and implement your own ideas

79. A high level of ownership and responsibility

About us

IntegrityNext, a global leader in supply chain sustainability software, stands at the forefront of corporate sustainability and compliance. Since 2016, businesses have trusted IntegrityNext to simplify ESG compliance, reduce risks, and address critical challenges like due diligence, decarbonization, and sustainability reporting. With over 500 customers and 2 million suppliers across 190 countries, IntegrityNext is transforming supply chains into engines of transparency and sustainable growth. For more information, visit .

We are an equal opportunity employer and do not discriminate based on race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. We welcome applicants from all backgrounds and strive to create an environment where everyone feels respected and heard. Join us in our mission to build a more equitable and inclusive world.

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