Berufsbildung: Experte für Kundenorientierung
Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der sich auf die Entwicklung von Konzepten und Strategien für unsere Kundenorientierung spezialisiert hat. Du sollst ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden haben und in der Lage sein, innovative Lösungen zu entwickeln.
* Sicherstellen, dass unsere Kundenorientierung nicht nur zur Zufriedenheit unserer Kunden beiträgt, sondern auch unsere Geschäftsanalyse unterstützt.
* Ansprechpartner für unsere Teams in verschiedenen Ländern, die unsere Kundenorientierung ausführen.
* Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen für unser Management.
Ihre Aufgaben:
* Konzeption und Durchführung von Kampagnen, um unsere Kundenorientierung zu stärken.
* Auswertung von Daten und Erstellung von Berichten, um unsere Kundenorientierung zu verbessern.
* Zusammenarbeit mit unseren Kollegen aus dem Bereich des digitalen Marketings.
Ihr Profil:
* Mehrjährige Erfahrung im Bereich der Kundenorientierung oder eines verwandten Gebiets.
* Abgeschlossenes Studium in einem Bereich wie Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Mathematik oder Informatik.
* Gute Kenntnisse in den Bereichen Datenanalyse und -interpretation sowie in der Ausrichtung von Kampagnen.
* Hohes Maß an Eigeninitiative und Kommunikationsfähigkeit.
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Unser Angebot:
Wir bieten eine Arbeitsumgebung, in der du deine Fähigkeiten entfalten kannst. Unser Einarbeitungsprogramm unterstützt dich bei deinem Einsteigerlebnis und unser Pate sorgt dafür, dass du gut ankommt. Darüber hinaus profitierst du von Entwicklungsprogrammen und Managementtrainings.
Bei uns findest du eine moderne Arbeitsumgebung mit leistungsstarken Technologien. Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
Als Teil unseres Teams triffst du Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen. Bei uns bist du willkommen, egal woher du kommst.