Freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. freenet zeichnet sich durch Service und lokale Beratung aus. Verändere Prozesse - Schaffe Mehrwert - Hinterlasse Deine Handschrift Du willst mehr als nur Standards verwalten – Du willst mit digitalen Lösungen, smarten Prozessen und strategischem Blick das Facility Management von morgen prägen? Dann bist Du bei uns richtig! Die freenet Shop GmbH ist Teil der freenet Group und betreibt deutschlandweit ein umfangreiches Filialnetz im Bereich Telekommunikation. In Deiner Rolle gestaltest Du das Facility Management unserer Shops aktiv mit – von der Dienstleistersteuerung über Prozessdigitalisierung bis hin zur Umsetzung nachhaltiger Standards. Du wirst Teil eines Unternehmens, das Veränderung nicht nur zulässt, sondern aktiv fördert – und in dem Deine Ideen einen echten Unterschied machen. DEINE AUFGABEN Ausschreibung & Steuerung von Dienstleistern Du begleitest Ausschreibungen von FM-Dienstleistungen und koordinierst die Auswahlprozesse. In der operativen Steuerung sorgst Du für eine verlässliche Leistungserbringung und bist zentraler Ansprechpartner/-in für unsere Partner Prozessentwicklung & Implementierung Gemeinsam mit Dienstleistern entwickelst Du praxisnahe, effiziente Prozesse – vom Konzept bis zur Einführung. Du dokumentierst alle Schritte transparent und schulst die beteiligten Nutzer*innen zielgerichtet Reporting & Monitoring Du analysierst Daten, erstellst Reports und KPIs und nutzt diese für fundierte Entscheidungen und kontinuierliche Optimierung. So machst Du Erfolge messbar – und Verbesserungen sichtbar Optimierung & Digitalisierung Du erkennst Verbesserungspotenziale, treibst Automatisierung gezielt voran und entwickelst digitale Lösungen, die den FM-Alltag in unseren Shops einfacher und effizienter machen Dein Profil Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Facility Management oder Data Science und 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise in der Immobilienwirtschaft Du bringst Fachkenntnisse in Automatisierungsverfahren und Real Estate mit Du arbeitest sicher mit den Produkten der Microsoft Power Plattform wie z.B. Power BI und Power Automate, sowie den Produkten der Microsoft Dynamics Gruppe, ausgeprägte Excelkenntnisse setzen wir voraus Jira und Confluence sind keine Fremdwörter für dich und der Umgang mit SAP ist dir auch geläufig Du analysierst komplexe Zusammenhänge schnell, denkst vernetzt und findest einfache Lösungen Du bist eigenständig, strukturiert und motiviert, nachhaltige Veränderungen anzustoßen und umzusetzen Du hast ein gutes Gespür für unterschiedliche Stakeholder und bringst Deine Ideen klar und überzeugend ein Deine Benefits Mitarbeitersmartphone-Tarife Mitarbeiterfahrzeug Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Team- und Firmenevents Entwicklungsprogramme Du willst den Grundstein für deine Karriere im Immobilienmanagement legen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Kontakt Debora Monté Specalist Human Relations