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IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) Hildesheim
* Voll- oder Teilzeit
* Treibestraße 9, 31134 Hildesheim
* Mit Berufserfahrung
* 02.12.25
Die EVV Solutions GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Bau, Technik, Informationstechnologien und Finanz- und Rechnungswesen für die Einrichtungen des Elisabeth Vinzenz Verbundes – einem Verbund von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen, die eine moderne und menschlich geprägte Versorgung bieten.
Für unseren Standort in Hildesheim für das St. Bernward Krankenhaus suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen
IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d)
Ihre Aufgaben
* 1st Level Support via Ticketsystem oder telefonischer Hotline, am Klinikstandort Hildesheim und für den Verbund
* Lösung von Hard- und Softwareprobleme per Remote, E-Mail oder telefonisch am Arbeitsort, sowie Installationen und Konfigurationen via Softwareverteilungssystem
* Ticketdispatching für die angebunden Fachabteilungen, sowie fristgerechte Erledigung der Support-Anfragen
* Dokumentation von Standardlösungen und Hilfestellungen
* Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentation
* Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
* Mitwirkung bei der Umsetzung von IT-Projekten
* Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
Ihr Profil
* Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik, Systemintegration, IT-Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation
* Gute Kenntnisse im Produktumfeld von Microsoft
* Mindestens 2-jährige Berufserfahrung im IT-Bereich
* Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen / Krankenhausumfeld
* Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten
* Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
* PKW-Führerschein
* Reisebereitschaft sowie die Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten setzen wir voraus
Unser Angebot
* Eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Aufgabe in einem Verbund, der Medizin, Pflege und Menschlichkeit verbindet
* Leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen (z. B. Betriebliche Altersversorgung)
* Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
* Ein kollegiales Team, flache Hierarchien und fachliche Einarbeitung
* Eine familienfreundliche, offene und wertschätzende Unternehmenskultur
* Attraktive Zusatzangebote, wie Firmenfitness und Fahrradleasing
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