Das bieten wir
* vielseitige Angebote zur individuellen Fortbildung
* betriebliche Altersvorsorge für die Zukunft
* flexible Arbeitszeitmodelle für bessere Lebensqualität
* vergünstigtes Jobticket für den Nahverkehr
* hauseigene Mensa mit abwechslungsreichem Speisenangebot
* umfangreiches Sportprogramm für die Belegschaft
* strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen
Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:
* intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
* 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
* kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Stellenbeschreibung
* du übernimmst die fachkundige Betreuung und kontinuierliche Optimierung der klinischen Anwendungssysteme unter Berücksichtigung der internen Qualitätsstandards und fachspezifischen Anforderungen
* zudem bist du verantwortlich für die Analyse sowie die nachhaltige Behebung von softwareseitigen Störungen innerhalb der bestehenden IT-Infrastruktur im First- und Second-Level-Support
* weiterhin betreust du die Installation sowie die Konfiguration von neuen Softwarekomponenten und begleitest aktiv die Durchführung von systemweiten Updates und Release-Wechseln
* die Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie die Einweisung der Anwender:innen in neue Programmfunktionen gehört ebenfalls zu deinen täglichen Aufgaben
* im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du die Planung und Realisierung von IT-Projekten zur Digitalisierung klinischer Prozesse in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen
* des Weiteren unterstützt du die Anbindung von medizinischen Großgeräten an die vorhandene Systemlandschaft und stellst einen reibungslosen Datenaustausch zwischen den Plattformen sicher
* abschließend verantwortest du die Überwachung der Systemschnittstellen sowie die proaktive Fehleridentifikation zur Gewährleistung einer maximalen Verfügbarkeit aller betreuten Applikationen
Anforderungen
* du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d) erfolgreich absolviert
* zudem verfügst du über fundierte Berufserfahrung in der operativen Anwendungsbetreuung oder im technischen IT-Support, idealerweise innerhalb eines komplexen institutionellen Umfelds
* deine sicheren Kenntnisse in gängigen Ticketsystemen, Windows-Betriebssystemen sowie grundlegende Erfahrungen mit SQL-Datenbanken und Netzwerkstrukturen zeichnen dich besonders aus
* du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift für eine präzise Kommunikation mit allen internen und externen Beteiligten
* weiterhin bringst du ein hohes Maß an analytischem Denkvermögen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung im Umgang mit verschiedenen Nutzergruppen mit
* abschließend bist du belastbar und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert, um auch in zeitkritischen Situationen eine hohe Servicequalität jederzeit sicherzustellen
* für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit
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