Darum geht es konkretDu bist Ansprechpartner:In für alle Themen unserer B2B-Bestandskund:Innen des Energielösungsportfolios ab Vertragsschluss, wie z.B. Energielieferung, Einspeise- und Flexibilitätsvermarktung, Wärme, E-Mobilität etc.Du veranlasst und kontrollierst die administrative Erfüllung von abgeschlossenen Stromliefer-, Einspeise- oder Flexibilitätsverträgen sowie Infrastrukturprojekten und Dienstleistungen Zusätzlich betreust du unsere Kund:Innen bei Tranchen An- oder Verkäufen von Energiemengen in laufenden Verträgen und hältst die Stammdaten aktuellDie regelmäßigen Zahlungsverpflichtungen behältst du zuverlässig im Blick und veranlasst ggf. erforderliche Maßnahmen bei Bonitätsveränderungen oder Veränderung des ZahlverhaltensDu verantwortest die vertragskonforme Abrechnung von Wärme- oder Dienstleistungsverträgen mit Preisanpassungsklauseln in Zusammenarbeit mit weiteren Schnittstellen der LEW-GruppeMit deinem kaufmännischen Know-how hilfst du uns, Infrastrukturprojekte zu realisieren sowie unsere Prozesse und Abläufe laufend zu hinterfragen und im Sinne von Kundenzentrierung und Effizienz weiter zu optimieren Das wünschen wir unsDu hast nach deiner kaufmännischen Ausbildung eine entsprechende Weiterbildung (z.B. Industriefachwirt:In) absolviert; alternativ bringst du ein abgeschlossenes (wirtschaftliches) Studium mitDu hast fundierte Kenntnisse des Energiemarktes und idealerweise bereits Erfahrung mit PPA-Direktlieferverträgen gesammeltIn MS-Office bist du fit und hast idealerweise bereits mit einem CRM-System oder SAP gearbeitetDein Mindset ist “customer first“ und der regelmäßige (überwiegend telefonische) Kundenkontakt bereitet dir große Freude; dank deiner analytischen Herangehensweise scheust du dich nicht davor, komplexe Verträge und Kundenfälle zu übernehmen und siehst neue Herausforderungen als Chance zu wachsen und dich weiterzubildenBei hohem Arbeitsaufkommen behältst du einen kühlen Kopf und verstehst es, anfallende Themen zielgerichtet zu priorisieren