Als Systemadministrator / Support Engineer (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere...
Als Systemadministrator / Support Engineer (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere mittelständischen Kunden - Du betreust ihre IT-Systeme zuverlässig, löst technische Herausforderungen und sorgst dafür, dass ihre IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert und sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Tätigkeiten
Dein Aufgabengebiet umfasst u.a.
* Die Rolle des "Kundenverstehers" und "Retter in der Not"
* Erster Ansprechpartner für den Kunden
* Entgegennahme, Analyse und eigenständiges Bearbeiten von Anfragen und Störungen der User
* Remotesupport via Fernwartungs-Tool
* Beratung und Unterstützung der Kunden im Hard- und Softwarebereich
* Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungssoftware
Anforderungen
* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemadministrator, Netzwerkadministrator) oder vergleichbare Ausbildung
* Mind. 1-2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
* Erfahrung im Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen
* Ruhiges und professionelles Konfliktmanagement
* Strukturierte Arbeitsweise und eigenständiges Priorisieren der Aufgaben
Team
Wir sind aktuell ca. 25 Mitarbeiter.
Wir arbeiten gern miteinander - und lachen genauso gern miteinander. Bei uns kannst du etwas bewegen. Ohne Konzernstrukturen, aber mit echtem Gestaltungsraum.
Ob im Daily, beim spontanen "Kannst du mal kurz?" oder der großen Projektplanung - wir ziehen gemeinsam an einem Strang. Und ja, wir haben klare Ziele. Aber keine Ellenbogen. Flexibilität, Vertrauen und der Blick für's Ganze - das ist unser Arbeitsstil.
Bewerbungsprozess
1. Telefoninterview
2. Vorstellungsgespräch vor Ort