Betriebsassistenz im Nahverkehr
Wir suchen einen Betriebsassistenten, der sich in die Rolle eines Kundenbetreuers einfügt und unsere Fahrgäste mit professioneller Unterstützung unterstützt.
* Zu Ihren Aufgaben gehören die Fahrplan- und Tarifauskünfte, die Kontrolle von Fahrkarten sowie die Sicherstellung der Ordnung und Sicherheit im Zug.
* Als Kundenbetreuer arbeiten Sie im Zug und sind erster Ansprechpartner für unsere Fahrgäste. Mit hoher Servicequalität steigern Sie die Zufriedenheit unserer Kund:innen.
Anforderungen
Um diese Herausforderung erfolgreich anzugehen, benötigen wir:
* Gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
* Erfahrung in der Kundenbetreuung oder einem ähnlichen Bereich
* Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
* Flexibilität bei Wechselschichten und Wochenend- und Feiertagsarbeit
Vorteile
Bei uns profitieren Sie von:
* Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
* Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote
* Langfristige Perspektive durch festes Arbeitsverhältnis
Weiteres
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen zu bieten. Wir fördern Vielfalt und Miteinander in unseren Teams.